Angélique HOUVER
Assistante ressources humaines
Bitche
Profil professionnel
Dans le cadre de ma reconversion professionnelle je suis très intéressée par le métier d'assistante des ressources humaines et souhaite intégrer la formation au sein de votre organisme.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
Expérience
Serveuse en restauration
Brasserie des arts
Sarreguemines
2016.10 - 2018.08
- formation des apprentis
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
Serveuse en restauration
Bärenstub
Mandelbachtal (Allemagne)
2015.02 - 2016.05
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Direction de l'équipe et formation du personnel.
- Accueil et orientation des clients de l'hôtel.
- Gestion des réservations de l'hôtel.
Serveuse en restauration
Restaurant Le Victoria
Wittring
2005.07 - 2008.09
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Agent administratif
CPAM
Forbach
2008.03 - 2008.08
- Contrôle des feuilles de soins médecin, laboratoire et dentiste.
- Après contrôle, envoi des feuilles de soins au service requis.
Hotesse de caisse
Cora
Sarreguemines
1999.11 - 2004.06
Hôtesse de caisse
Cora
Sarreguemines
1998.11 - 1999.11
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
Formation
Baccalauréat - Sciences médico-sociales
1997.06 -
Compétences
Écoute attentive
Empathie
Travail en équipe
Rigoureuse
diriger une équipe et la former
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Pratique de léquitation
- Arts créatifs
Langues
Allemand
Opérationnel
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Serveuse en restauration - Brasserie des arts
2016.10 - 2018.08
Serveuse en restauration - Bärenstub
2015.02 - 2016.05
Agent administratif - CPAM
2008.03 - 2008.08
Serveuse en restauration - Restaurant Le Victoria
2005.07 - 2008.09
Hotesse de caisse - Cora
1999.11 - 2004.06
Hôtesse de caisse - Cora
1998.11 - 1999.11
Lycée Technique Henri Nominé - Baccalauréat, Sciences médico-sociales
1997.06 -