ANESS OUDDANE
Paris
Profil professionnel
Étudiant en Licence Économie-Gestion, sérieux, motivé et organisé, je recherche un emploi afin de développer mes compétences professionnelles. Souhaitant offrir une expérience client de qualité et contribuer à un environnement chaleureux, je fais preuve d’une grande attention aux détails et d’une bonne capacité à gérer les demandes clients et les tâches liées à l’accueil. Mes expériences professionnelles m’ont permis de développer de solides compétences en communication et en travail d’équipe.
Vue d'ensemble
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Vendeur
Village des Valeurs
Montréal
2024.04 - 2024.05
- Accueil, écoute active et conseil personnalisé auprès des clients
- Identification des besoins et accompagnement dans le parcours d’achat
- Développement de la satisfaction et fidélisation de la clientèle
- Gestion des situations délicates avec professionnalisme et sens du service
Employé polyvalent
Walmart
Montréal
2024.02 - 2024.04
- Accueil chaleureux et orientation des clients selon leurs besoins
- Gestion des encaissements avec rapidité et précision
- Traitement des demandes clients et résolution des problèmes courants
- Maintien d’un espace de vente propre et agréable pour améliorer l’expérience client
Formation
Licence - Economie et Gestion
UNIVERSITE PARIS CITE
Paris 2024.09 - 2026.04
Bachelor - BBA
UQAM
Montreal 2024.01 - 2024.05
Compétences
- Accueil et relation client
- Gestion des demandes clients
- Communication et aisance relationnelle
- Encaissement et opérations de caisse
- Organisation et rigueur
- Travail en équipe
- Gestion du stress
- Sens de la satisfaction client
- Pack Office intermédiaire
Langues
Français
Courant
C2
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Arabe
Intermédiaire supérieur
B2
Espagnol
Élémentaire
A2
Chronologie
Licence - Economie et Gestion
UNIVERSITE PARIS CITE
2024.09 - 2026.04
Vendeur
Village des Valeurs
2024.04 - 2024.05
Employé polyvalent
Walmart
2024.02 - 2024.04
Bachelor - BBA
UQAM
2024.01 - 2024.05