Andria RAKOTOBE
ASSISTANT COMPTABLE
Angers
Profil professionnel
Conseiller clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et assurer le suivi avec efficacité. De plus, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres. Grâce à mon sens du contact, je fidélise la clientèle.
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience , combinées à une solide formation et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation .
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Conseiller clientèle
indépendant
St André la Réunion
04.2021 - 10.2024
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Formation et sensibilisation des équipes sur les produits et services pour garantir un service de qualité.
- Gestion des demandes et des réclamations clients en offrant des solutions rapides et adéquates.
ENTREPRISE DE CONSEILS
indépendant
ST ANDRE
04.2016 - 03.2021
- Traitement des tâches administratives annexes : gestion du courrier et de la boîte mail, mise à jour des tableaux de suivi, classement et archivage des dossiers.
- Mise en place d'un suivi personnalisé pour chaque intérimaire, assurant un accompagnement efficace.
- Création et mise à jour régulière d'une base de données centralisée regroupant toutes les informations sur les candidats potentiels.
- Identification rapide des problèmes éventuels entre intérimaires et entreprises clientes, proposant des solutions adéquates.
ASSISTANT COMPTABLE
AFPAR Réunion
St André Réunion
03.2015 - 04.2016
- Lettrage des comptes clients et fournisseurs en garantissant la fiabilité des données comptables.
- Vérification des pièces comptables : factures d'achat, factures de vente, reçus.
- Gestion quotidienne des transactions financières, notamment enregistrement des factures et paiements.
- Rapprochement des comptes bancaires avec identification des erreurs comptables.
- Assistance au responsable comptable lors de la clôture annuelle des comptes pour une présentation fiable du bilan.
- Assistance des collaborateurs pour les travaux de clôture et le bilan comptable annuel.
Formation
Licence professionnelle - Comptabilité -Fiscalité-Finance
ASSISTANT COMPTTABLE
ST ANDRE REUNION 03.2015 - 04.2016
BTS +1 ans en entreprise - Comptabilité -Fiscalité-Finance
ECOLE DE COMMERCE
TANANRIVE (MADAGASCAR) 02.2000 - 07.2003
Compétences
- Sens de la négociation
- Écoute active
- Analyse des besoins clients
- Prise de décision rapide
- Adaptabilité aux situations
- Travail en équipe
- Tact et discrétion
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association qui s'occupe des jeunes de mon quartier
- Passion pour le kung fu
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Opérationnel
Frise chronologique
Conseiller clientèle
indépendant
04.2021 - 10.2024
ENTREPRISE DE CONSEILS
indépendant
04.2016 - 03.2021
ASSISTANT COMPTABLE
AFPAR Réunion
03.2015 - 04.2016
Licence professionnelle - Comptabilité -Fiscalité-Finance
ASSISTANT COMPTTABLE
03.2015 - 04.2016
BTS +1 ans en entreprise - Comptabilité -Fiscalité-Finance
ECOLE DE COMMERCE
02.2000 - 07.2003
Les gens que vous connaissez peuvent-être
GUILLAUME DEVISEGUILLAUME DEVISE
Chargé de clientèle à IndépendantChargé de clientèle à Indépendant
NATHALIE FERSINGNATHALIE FERSING
FORMATRICE GROUPE LOURDS à indépendantFORMATRICE GROUPE LOURDS à indépendant
SARRADE PhilippeSARRADE Philippe
Consultant "Risque et Facteur Humain" à IndépendantConsultant "Risque et Facteur Humain" à Indépendant