Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Certificats
Langue
Chronologie
Generic
ANDREA BELOTTI

ANDREA BELOTTI

Clermont-Ferrand

Profil professionnel

Récemment diplômée, possédant une solide base de connaissances théoriques et pratiques, ainsi qu'une grande capacité à apprendre et à s'adapter. Forte d'une expérience variée en milieu académique et professionnel, je suis prête à relever de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

2
2
Languages
1
1
Certification
7
7
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience

Expérience

Employée Service et Relation Client

Galeries Lafayette
Clermont-Ferrand
2025.09 - 2026.09
  • Gestion des demandes spécifiques, des litiges et des conflits pour assurer la satisfaction client.
  • Développement de cartes de crédit personnalisées pour répondre aux besoins des clients.
  • Coordination d'événements marketing et recherche de partenaires pour renforcer la visibilité de l'entreprise.

Stage en évènementiel

Comité Départemental de Rugby 63
Clermont-Ferrand
2025.01 - 2025.05
  • Organisation d'évènements sportifs et éducatifs
  • Gestion de projet (préaration, animation, suivi)
  • Relation avec clubs et partenaires

Vendeuse Omni-commerçante

Decathlon
Clermont-Ferrand
2024.01 - 2025.01
  • Conseil client et mise en rayon
  • Suivi des stocks et merchandising

Equipière polyvalente

Zoo de Beauval
Saint-Aignan
2023.06 - 2023.09
  • Restauration rapide, accueil client, encaissement
  • Travail en équipe et gestion du rythme soutenu

Formation

Licence STAPS - Management Sportif

Université Clermont Auvergne
Clermont-Ferrand
2021.09 - 2025.06

Baccalauréat STAV - Science et Technologie de l'Agronomie et du Vivant

Lycée Louis Pasteur
Lempdes
2018.09 - 2021.06

Compétences

  • Gestion des conflits clients
  • Sens du service client
  • Coordination d'événement
  • Gestion administrative
  • Gestion du temps efficace
  • Réactivité face aux demandes
  • Autonomie professionnelle
  • Dynamisme au travail
  • Aisance relationnelle développée
  • Sens de l'adaptation rapide
  • Esprit d'équipe collaboratif
  • Pack Office complet
  • Google Workspace complet
  • Canva pour design

Certificats

PSC1, 2026-01-01

Langue

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Employée Service et Relation Client

Galeries Lafayette
2025.09 - 2026.09

Stage en évènementiel

Comité Départemental de Rugby 63
2025.01 - 2025.05

Vendeuse Omni-commerçante

Decathlon
2024.01 - 2025.01

Equipière polyvalente

Zoo de Beauval
2023.06 - 2023.09

Licence STAPS - Management Sportif

Université Clermont Auvergne
2021.09 - 2025.06

Baccalauréat STAV - Science et Technologie de l'Agronomie et du Vivant

Lycée Louis Pasteur
2018.09 - 2021.06
ANDREA BELOTTI