ANAÏS ODEN
Assistante Administratif Qualifié
Valenciennes
Profil professionnel
Agent administrative fiable et méthodique, je m'adapte facilement à toutes les situations. Avec ma rapidité d’apprentissage, ma capacité à assimiler des tâches complexes et ma volonté constante d’évoluer je suis un élément qui saura apporter un avantage dans votre entreprise.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Agent Administratif Transport
Gefco - Ceva Logistics
Trith saint léger
2023.11 - Actuel
- Assurer le suivi rigoureux des flux logistiques.
- Élaborer et gérer les plannings pour respecter les délais clients.
- Effectuer les déclarations d’incidents et assurer leur résolution.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Gérer un volume important de communications.
- Veiller à l’application stricte des procédures et des exigences clients.
- Résolution des problèmes liés aux retards ou aux erreurs d'expédition en minimisant les impacts pour les clients.
- Gestion de qualité clients.
Agent d'accueil
Cabinet Comptable
Valenciennes
2023.04 - 2023.11
- Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.
- Rédactions et mise en forme de documents, rapports et présentations
- Organisations des réunions
- Gestions des besoins logistiques (bureautique)
- Traitements des demandes de congés, suivi des heures de travail
Vendeuse en magasin
Courir / Foot Locker / Léonidas
Valenciennes
2018.01 - 2023.01
- Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements, réponses aux demandes d'information des clients, encaissement des achats.
Formation
Formation Gestion Administration
Pole Emploi
2023.01 - 2023.03
Baccalauréat - Accueil Relation Client
Pole emploi
2017.01 - 2018.07
Compétences
- Rigueur et précision
- Gestion des priorités
- Communication professionnelle
- Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, et logiciels logistiques/ERP
- Résolution de problèmes
- Planification et coordination
- Esprit d'équipe
- Suivi et reporting
- Gestion de bases de données
- Capacité d’adaptation et apprentissage rapide
Langues
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Monde automobile
- Art
- Equitation
Chronologie
Agent Administratif Transport
Gefco - Ceva Logistics
2023.11 - Actuel
Agent d'accueil
Cabinet Comptable
2023.04 - 2023.11
Formation Gestion Administration
Pole Emploi
2023.01 - 2023.03
Vendeuse en magasin
Courir / Foot Locker / Léonidas
2018.01 - 2023.01
Baccalauréat - Accueil Relation Client
Pole emploi
2017.01 - 2018.07