Anais Felfel
Demande d'alternance
NOISY-LE-GRAND
Profil professionnel
Étudiante en formation de Responsable des établissements marchands,
Étudiante en commerce, ambitieuse, motivée, curieuse et dotée d'une grande capacité d'apprentissage, je recherche une alternance pour développer mes compétences en gestion commerciale, stratégie commerciale et relation client. Passionnée par le monde de l’entreprise, je souhaite mettre en pratique mes connaissances théoriques et contribuer au développement de l’entreprise en apportant des idées novatrices et une approche orientée . Grâce à mon esprit d’équipe et ma capacité d’adaptation rapide, je suis prête à relever de nouveaux défis et à participer activement aux projets commerciaux.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience professionnelle
Employée polyvalente
Subway
Chennievières-Saint-Marne
11.2024 - Actuel
- Accueillir les clients, prendre les commandes et s'assurer de leur satisfaction.
- Assurer l'encaissement des commandes en espèces et par carte, vérifier la caisse et gérer les transactions en fin de service.
Employée polyvalente
Subway
Tolbiac
01.2024 - 10.2024
- Voir missions similaires ci-dessus.
responsable de vente chez bershka
Bershka
Noisy-le-Grand
03.2023 - 10.2023
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
équipière polyvalente
Domino's Pizza
Vitry-sur-Seine
09.2022 - 12.2022
- Assembler les ingrédients et suivre les recettes pour préparer les commandes.
- Accueillir les clients, prendre leurs commandes et gérer les paiements.
- Nettoyer les surfaces de travail et assurer la propreté du restaurant.
- Utilisation de la caisse enregistreuse pour traiter les transactions client, rendre la monnaie ou gérer les paiements par carte bancaire.
Responsable rayon boulangerie
Boulangerie
Créteil
11.2021 - 05.2022
- Préparation et mise en place du magasin avant l'ouverture en disposant les produits et en vérifiant leur qualité.
- Accueil chaleureux et service personnalisé aux clients de la boulangerie .
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Gestion quotidienne des opérations et de l'organisation du rayon, en veillant à la satisfaction des clients.
Formation
Bachelor - Responsable d'Etablissement Marchand
Studinfo
Paris /2024 - /2025
BTS - Informatique, Développement Web Et Web Mobile
Studinfo
Paris /2022 - /2024
Licence 2 - Electronique, électrotechnique et automatique EEEA
Sorbonne Université
Paris /2021 - /2022
Licence 2 - Electronique
Abderrahmane-Mira
Bejaia /2019 - /2021
Baccalauréat - Mathématiques
Lycée Polyvalant
Bejaia /2018 - /2019
Compétences
Polyvalence en tâches
Motivation des normes d'hygiène
Rapidité d'exécution
Travail d'équipe
Relation client
Persuation client
Sens du service client
Analyse des besoins clients
Adaptabilité rapide
Créativité dans les solutions
Informations complémentaires
- Événements commerciaux
- Lecture (gestion, économie, marketing)
- Communication
- Sports d'équipe
- Innovation technologique
Langues
Français
Avancé (C1)
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Arabe
Langue maternelle
Frise chronologique
Employée polyvalente
Subway
11.2024 - Actuel
Employée polyvalente
Subway
01.2024 - 10.2024
responsable de vente chez bershka
Bershka
03.2023 - 10.2023
équipière polyvalente
Domino's Pizza
09.2022 - 12.2022
Responsable rayon boulangerie
Boulangerie
11.2021 - 05.2022
Bachelor - Responsable d'Etablissement Marchand
Studinfo
/2024 - /2025
BTS - Informatique, Développement Web Et Web Mobile
Studinfo
/2022 - /2024
Licence 2 - Electronique, électrotechnique et automatique EEEA
Sorbonne Université
/2021 - /2022
Licence 2 - Electronique
Abderrahmane-Mira
/2019 - /2021
Baccalauréat - Mathématiques
Lycée Polyvalant
/2018 - /2019
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Gabrielle DowlingGabrielle Dowling
Team Lead à SubwayTeam Lead à Subway
LIYA MAMMACHANLIYA MAMMACHAN
Sandwich Artist à SubwaySandwich Artist à Subway
Adriana JohnsonAdriana Johnson
Sandwich Artist - Full Time + 2IC à SubwaySandwich Artist - Full Time + 2IC à Subway