Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Chronologie
Generic
Anaïs Braconne

Anaïs Braconne

Supply chain
Cournon-d'Auvergne

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la logistique et la supply chain, combinées à une solide formation dans le domaine transport, et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de la collaboration.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Customer Supply Chain Analyst

Michelin
Clermont-Ferrand
2023.09 - Actuel
  • Organisation des tâches afin de respecter les délais et de répondre aux attentes.
  • Gestion des commandes et des demandes clients constructeurs (première monte).
  • Coordination des expéditions entre le magasin, le transporteur et la douane.
  • Collaboration en équipe en communiquant avec les partenaires concernés pour garantir l'exécution et prévenir les arrêts de chaine.
  • Animation de l'indicateur NPS (net promotor score, suivi de la campagne, partage des commentaires clients).
  • Animation de la vie d'équipe (organisation de moment de convivialité, rédaction de post en interne sur les évènements,...).

Agent de transit

Bolloré Transport & Logistics
Clermont-Ferrand
2022.02 - 2023.07
  • Organisation des opérations import/export maritime et aérien (US, Mexique, Canada, Chine…).
  • Gestion des documents de transport des marchandises : formalités douanières, documents d'expédition, attestations.
  • Suivi quotidien des dossiers, veille au respect des procédures et des délais, résolution des problématiques.
  • Organisation du transport des marchandises avec optimisation des moyens, des coûts et des délais.
  • Gestion des aléas logistiques et transports.

Business Support Analyst

Michelin
Clermont-Ferrand
2021.06 - 2021.12
  • Support informatique et métier niveau 1 pour les attachés commerciaux export.
  • Création de modes opératoires et d'une base de résolution de problèmes sous Excel.
  • Gestion des accès utilisateurs pour les systèmes : AS400, Access, Bibexport.
  • Compilation des données et animation de la réunion commerciale pour l'Afrique, l'Inde et le Moyen-Orient.

Assistante administrative et commerciale

Praxy
Issoire
2021.01 - 2021.03
  • Accueil téléphonique des clients et des prospects.
  • Réalisation de support administratif pour les commerciaux (modèles de devis, contrats).

Attachée commerciale export

Michelin
Clermont-Ferrand
2019.07 - 2020.12
  • Enregistrement, traitement et facturation des commandes de client du Moyen-Orient (Portefeuilles 15M USD et 11M USD).
  • Gestion des demandes et des réclamations clients.
  • Coordination avec l'équipe logistique pour garantir la disponibilité rapide et à temps des articles demandés par les clients.
  • Ambassadrice Salesforce.com et contribution à la création d'une base Access pour le pilotage du portefeuille.
  • Accompagnement d'un nouvel arrivant et transmission de poste.

Gestionnaire export maritime et aérien

Michelin
Clermont-Ferrand
2017.11 - 2019.04
  • Organisation des expéditions vers l'Afrique et le Moyen-Orient (≈ 200 conteneurs/an).
  • Préparation des documents export.
  • Gestion des imprévus logistique et transports.
  • Assurer la polyvalence et les permanences.
  • Animation de la formation initiale et transmission de poste lors d'un transfert de service.

Formation

Licence - Responsable Production Transport & Logistique

ISTELI
Clermont-Ferrand
2016.10 - 2017.09

DUT - Gestion Logistique & Transport

IUT de l'Indre
Issoudun
2014.09 - 2016.08

Compétences

  • Relation client

  • Sens de l'initiative

  • Autonomie

  • Collaboration

  • Résolution de problèmes

  • Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook)

  • AS400, Salesforce, CargoWise, Transporeon, TMS, Infor module AE

Langues

Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Débutant (A1)

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Pâtisserie
  • Voyages : Europe, DOM & TOM
  • Lecture
  • Balades

Chronologie

Customer Supply Chain Analyst

Michelin
2023.09 - Actuel

Agent de transit

Bolloré Transport & Logistics
2022.02 - 2023.07

Business Support Analyst

Michelin
2021.06 - 2021.12

Assistante administrative et commerciale

Praxy
2021.01 - 2021.03

Attachée commerciale export

Michelin
2019.07 - 2020.12

Gestionnaire export maritime et aérien

Michelin
2017.11 - 2019.04

Licence - Responsable Production Transport & Logistique

ISTELI
2016.10 - 2017.09

DUT - Gestion Logistique & Transport

IUT de l'Indre
2014.09 - 2016.08
Anaïs BraconneSupply chain