Anaïs Braconne
Supply chain
Cournon-d'Auvergne
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la logistique et la supply chain, combinées à une solide formation dans le domaine transport, et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de la collaboration.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Customer Supply Chain Analyst
Michelin
Clermont-Ferrand
2023.09 - Actuel
- Organisation des tâches afin de respecter les délais et de répondre aux attentes.
- Gestion des commandes et des demandes clients constructeurs (première monte).
- Coordination des expéditions entre le magasin, le transporteur et la douane.
- Collaboration en équipe en communiquant avec les partenaires concernés pour garantir l'exécution et prévenir les arrêts de chaine.
- Animation de l'indicateur NPS (net promotor score, suivi de la campagne, partage des commentaires clients).
- Animation de la vie d'équipe (organisation de moment de convivialité, rédaction de post en interne sur les évènements,...).
Agent de transit
Bolloré Transport & Logistics
Clermont-Ferrand
2022.02 - 2023.07
- Organisation des opérations import/export maritime et aérien (US, Mexique, Canada, Chine…).
- Gestion des documents de transport des marchandises : formalités douanières, documents d'expédition, attestations.
- Suivi quotidien des dossiers, veille au respect des procédures et des délais, résolution des problématiques.
- Organisation du transport des marchandises avec optimisation des moyens, des coûts et des délais.
- Gestion des aléas logistiques et transports.
Business Support Analyst
Michelin
Clermont-Ferrand
2021.06 - 2021.12
- Support informatique et métier niveau 1 pour les attachés commerciaux export.
- Création de modes opératoires et d'une base de résolution de problèmes sous Excel.
- Gestion des accès utilisateurs pour les systèmes : AS400, Access, Bibexport.
- Compilation des données et animation de la réunion commerciale pour l'Afrique, l'Inde et le Moyen-Orient.
Assistante administrative et commerciale
Praxy
Issoire
2021.01 - 2021.03
- Accueil téléphonique des clients et des prospects.
- Réalisation de support administratif pour les commerciaux (modèles de devis, contrats).
Attachée commerciale export
Michelin
Clermont-Ferrand
2019.07 - 2020.12
- Enregistrement, traitement et facturation des commandes de client du Moyen-Orient (Portefeuilles 15M USD et 11M USD).
- Gestion des demandes et des réclamations clients.
- Coordination avec l'équipe logistique pour garantir la disponibilité rapide et à temps des articles demandés par les clients.
- Ambassadrice Salesforce.com et contribution à la création d'une base Access pour le pilotage du portefeuille.
- Accompagnement d'un nouvel arrivant et transmission de poste.
Gestionnaire export maritime et aérien
Michelin
Clermont-Ferrand
2017.11 - 2019.04
- Organisation des expéditions vers l'Afrique et le Moyen-Orient (≈ 200 conteneurs/an).
- Préparation des documents export.
- Gestion des imprévus logistique et transports.
- Assurer la polyvalence et les permanences.
- Animation de la formation initiale et transmission de poste lors d'un transfert de service.
Formation
Licence - Responsable Production Transport & Logistique
ISTELI
Clermont-Ferrand 2016.10 - 2017.09
DUT - Gestion Logistique & Transport
IUT de l'Indre
Issoudun 2014.09 - 2016.08
Compétences
Relation client
Sens de l'initiative
Autonomie
Collaboration
Résolution de problèmes
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook)
AS400, Salesforce, CargoWise, Transporeon, TMS, Infor module AE
Langues
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Cuisine
- Pâtisserie
- Voyages : Europe, DOM & TOM
- Lecture
- Balades
Chronologie
Customer Supply Chain Analyst
Michelin
2023.09 - Actuel
Agent de transit
Bolloré Transport & Logistics
2022.02 - 2023.07
Business Support Analyst
Michelin
2021.06 - 2021.12
Assistante administrative et commerciale
Praxy
2021.01 - 2021.03
Attachée commerciale export
Michelin
2019.07 - 2020.12
Gestionnaire export maritime et aérien
Michelin
2017.11 - 2019.04
Licence - Responsable Production Transport & Logistique
ISTELI
2016.10 - 2017.09
DUT - Gestion Logistique & Transport
IUT de l'Indre
2014.09 - 2016.08