Ambre PATISSIER

Investiguer, collecter, analyser, collaborer, mener des entretiens, rédiger

• Certification des divers frais de justice sur l'outil Chorus Formulaires et des mémoires d'assises (jurés, témoins et parties civiles)
• Approche de la procédure pénale et civile, organisation judiciaire

• Formation technique des agents entrants
• Réponse aux partenaires (bureau du RSA, Préfectures, France Travail, action sociale, bailleurs)
• Traitement des dossiers complexes
• Détection de la fraude
• Gestion des situations conflictuelles

• Gérer les dossiers de diplômes en garantissant leur conformité et leur exactitude.
• Assurer la liaison entre les candidats et les écoles/universités

• Accueille, oriente, accompagne les usagers sur leurs démarches en ligne ou dématérialisées sur l'application
• Assurer la coordination entre les services pour résoudre les demandes complexes (dossiers suspendus, contrôles en cours, intervention action sociale)

• Organisation évènementielle : coordination logistique entre les intervenants
• Création de site internet et promotion et communication de l'agence

• Veille concurrentielle afin d'identifier les tendances du marché et d'adapter les actions en conséquence.
• Organisation d'événements promotionnels pour renforcer la notoriété des marques représentées.
• Coordination du travail entre les différentes parties prenantes du projet (graphistes, rédacteurs, médias).