Amandine Yahi
Chargé d'Opérations Moyens de Paiement
LES CLAYES SOUS BOIS
Profil professionnel
Forte de plus de 8 ans d'expérience, spécialisée dans la gestion, la sécurisation et la rationalisation des flux de trésorerie (monétique, systèmes de compensation, crédit, KYC), j'apporte une expertise ciblée sur la résolution à la source des anomalies et l'apurement des suspens comptables. Pragmatique et rigoureuse, j'allie maîtrise des réglementations bancaires et amélioration continue des processus pour réduire durablement le risque opérationnel.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
4
4
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
Chargé Back Office Paiement
Crédit Agricole CIB (Corporate and Investisment Bank)
78280 Guyancourt
2023.07 - 2024.12
- Traitement, recyclage et régularisation des flux de paiement tombés en anomalie
- Détection, investigation et traitement des suspicions de doublons de paiement
- Interrogation et prise de contact client pour confirmation et levée de doutes sur les flux
- Détection, analyse et apurement des suspens comptables
- Instruction et traitement des réclamations clients et flux de messagerie opérationnelle
- Exécution et suivi des opérations au fixing LCL et gestion des transactions post cut-off
- Suivi et escalade des dysfonctionnements applicatifs impactant la chaîne de paiement (Incident IT)
- Contrôle et pilotage du respect des heures limites (cut-off) sur les flux devises et Gros Montants (Target/SWIFT)
- Traitement et exécution en urgence des demandes d'annulation de paiement (Recall)
- Prise en charge des tâches opérationnelles annexes et renfort d'activité
Chargé des Crédits
SOCFIM (Société Centrale pour le Financement de l'Immobilier)
75013 Paris
2022.06 - 2023.01
- Gestion et comptabilisation des engagements hors-bilan (garanties, cautions, lignes non tirées)
- Traitement des appels de fonds et exécution des déblocages de crédits
- Structuration et mise en place d'accords de crédits syndiqués (POOL bancaire)
- Paramétrage et intégration des caractéristiques de syndication (rôles d'agent/participant, grilles de répartition, commissions)
- Gestion des avenants et modifications contractuelles (réductions de lignes, prorogations, réaménagements)
- Traitement des opérations de gestion de vie des crédits (remboursements anticipés, révisions de taux, échéanciers)
- Prise en charge administrative et paramétrage des crédits post-signature
- Pilotage et tenue des tableaux de bord comptables d'affectation des fonds
Chargé d'Opération Moyens de Paiement
BoursoBank (Boursorama Banque) - Service étranger
92772 Boulogne-Billancourt
2021.07 - 2022.03
- Traitement demandes clients ( e règlement/livraison et télécompensations interbancaires ( (CRI FRA / SEPA / SWIFT)
- Prise en charge, suivi et résolution des demandes de services (Service Level Agreement / SLA)
- Traitement et restitution des chèques tirés sur l'étranger (impayés, rejets, anomalies de conformité)
Chargé d'Opérations Moyens de Paiements
BoursoBank (Boursorama Banque) - Service Chèque
92772 Boulogne - Billancourt
2020.01 - 2021.06
- Rapprochement bancaire et comptable (comptes internes et comptes correspondants / Nostro-Vostro)
- Surveillance et justification des flux financiers quotidiens
- Prise en charge, numérisation et comptabilisation des flux chèques reçus
- Audit de conformité des remises chèques et gestion des rejets prestataires
- Traitement du circuit des chèques impayés et retours circulants (EAD / SIT)
- Qualification, traitement et suivi des cas d'impayés via le CRM et ACCESS
- Pilotage de l'apurement de 3 années de chèques coffre historiques et gestion des flux NPAI associés
Chargé ADV Bénéficiaires Effectifs
Groupe CCLS (CM-CIC Leasing Solutions)
92988 Paris La Défense Cedex
2019.10 - 2019.12
- Établissement et actualisation de la piste d'audit (cartographie des chaînes de détention et justification des % de détention UBO)
- Identification, analyse et vérification des bénéficiaires effectifs (UBO)(structures complexes et personnes morales)
- Instruction et validation préalable des accords UBO (analyse de risques en amont de la souscription des contrats)
- Gestion et suivi renforcé des clients à risque accru (soumis à l'accord explicite du département Conformité)
- Pilotage d'activité : extraction, analyse statistique du pipe en cours et conduite des relances opérationnelles pour sécuriser l'avancement des dossiers conformité
Chargé Back Office - Task Force Compliance
BPCE GROUPE (Banque Populaire Caisse d'Épargne)
94220 Charenton-le-Pont
2019.04 - 2019.09
- Veille et analyse comparative des référentiels de sanctions (embargos, gel d'avoirs internationaux, nationaux et politiques internes)
- Récolte et consolidation de données d'instruction (investigations approfondies auprès du service de Sécurité Financière)
- Gestion et résolution du risque d'homonymie sur les bases de données clients
Chargé Back Office - KYC
XPOLLENS (filiale Groupe BPCE)
Paris 75013
2018.10 - 2019.04
- Contrôle de conformité KYC et audit croisé des fichiers Excel (BO, serveurs et documents justificatifs)
- Conception de modèles de communication standardisés à destination des partenaires (gestion des comptes clos, gelés et demandes de complétude KYC).
- Structuration et mise à jour globale du référentiel KYC partenaires (harmonisation des données BO et serveurs)
- Analyse et contrôle des déclarations RBE : vérification des chaînes de détention et des seuils de capital (> 25 %)
- Vérification de l'authenticité documentaire et détection des risques de fraude sur les pièces d'identité des dirigeants/bénéficiaires.
Conseillère clientèle
RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens)
Paris
2016.07 - 2018.08
- Instruction, traitement et classification de dossiers complexes (remboursements France/International, procès-verbaux)
- Gestion et structuration d'un fonds documentaire à fort volume
- Phoning ciblé et régularisation des dossiers clients incomplets ou erronés
- Conception, rédaction et expédition de courriers administratifs et de relance
- Gestion du courrier électronique et transmission ciblée des dossiers aux partenaires (SNCF)
- Contrôle, pointage et sécurisation des encaissements
Conseillère clientèle
Bred Banque Populaire
94700 Maisons - Alfort
2016.09 - 2018.07
- Accueil et opérations : prise en charge de la clientèle, exécution des opérations bancaires courantes (CB, DAB, virements, remises de chèques) et gestion des moyens de paiement.
- Conseil et rendez-vous : préparation et conduite d'entretiens commerciaux ciblés (projets immobiliers, professionnels, patrimoniaux et familiaux).
- Développement commercial : actions de prospection, rebonds commerciaux et fidélisation de la clientèle.
- Conformité et suivi : Réalisation des contrôles KYC, traitement des chèques commerçants et gestion de la correspondance administrative.
- Traitement et rationalisation d'un fonds d'archives pluriannuel de masse
Formation
BTS - Banque - Conseillère clientèle
Lycée Racine
Paris 75008 2016.09 - 2018.06
Baccalauréat - Technologique - Option Ressources Humaines
Lycée Pierre de Coubertin
77700 Meaux 2013.09 - 2016.06
Compétences
- Gestion des risques bancaires,clients
- Veilles opérationnels et surveillance des transactions (veilles financière/pilotage de flux)
- Réconciliation,rapprochement et apurement des suspens bancaire,financiers
- Gestion des anomalies,écart et suivi des comptes d'attentes,transitoires
- Connaissance KYC/KYB/KYT
Compétences comportementales
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur et discrétion
- Autonomie et esprit collaboratif
- Organisation et priorisation des sujets sensible et réglementaires
- Adaptabilité, relationnel et communication bienveillante
- Gestion du temps
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Débutant (A1)
Logiciels
- CRM/Back Office
- Pack Office 365
- Tickets/Jira
- Citrix
- Comptes de trésoreries
Informations complémentaires
- Arts Visuels
- Histoire et Culture Internationale
- Patrimoine et Civilisation
- Univers Gaming
- Musiques variées
- Animés Japonais
Chronologie
Chargé Back Office Paiement
Crédit Agricole CIB (Corporate and Investisment Bank)
2023.07 - 2024.12
Chargé des Crédits
SOCFIM (Société Centrale pour le Financement de l'Immobilier)
2022.06 - 2023.01
Chargé d'Opération Moyens de Paiement
BoursoBank (Boursorama Banque) - Service étranger
2021.07 - 2022.03
Chargé d'Opérations Moyens de Paiements
BoursoBank (Boursorama Banque) - Service Chèque
2020.01 - 2021.06
Chargé ADV Bénéficiaires Effectifs
Groupe CCLS (CM-CIC Leasing Solutions)
2019.10 - 2019.12
Chargé Back Office - Task Force Compliance
BPCE GROUPE (Banque Populaire Caisse d'Épargne)
2019.04 - 2019.09
Chargé Back Office - KYC
XPOLLENS (filiale Groupe BPCE)
2018.10 - 2019.04
Conseillère clientèle
Bred Banque Populaire
2016.09 - 2018.07
BTS - Banque - Conseillère clientèle
Lycée Racine
2016.09 - 2018.06
Conseillère clientèle
RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens)
2016.07 - 2018.08
Baccalauréat - Technologique - Option Ressources Humaines
Lycée Pierre de Coubertin
2013.09 - 2016.06