Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Amandine MANCEAU

Amandine MANCEAU

Alternante Agente d'accueil
La Ferté-Bernard

Profil professionnel

Après une courte expérience professionnelle riche en relation humaine, j'ai choisi de me spécialiser dans les métiers de l'accueil et réception en intégrant dés la rentrée 2025-2026 une formation en Bac Pro "Métiers de l'accueil" en alternance sur 2 ans. De nature rigoureuse, dynamique et bienveillante, je souhaiterais entamer ce cursus dans une structure professionnelle reconnue par la qualité de sa relation clientèle et offrir ma modeste contribution en tant qu'alternante dans l'une de vos agences.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience

Aide à domicile

Maison et Services
La Ferté-Bernard
08.2023 - Actuel
  • Assistance aux démarches administratives et à la gestion des courriers pour les personnes ayant besoin d'un soutien organisationnel.
  • Planification et organisation des rendez-vous médicaux et autres engagements importants.
  • Respect scrupuleux de la confidentialité concernant les informations personnelles et médicales des personnes aidées.
  • Maintien de la propreté et de l'hygiène du domicile, y compris le nettoyage des espaces de vie.

Agente de service

YSO propreté
La Ferté-Bernard
08.2023 - 12.2023
  • Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.
  • Réponse rapide aux urgences et aux demandes imprévues, garantissant une réactivité appréciée des clients.

Service civique

France Travail
La Ferté-Bernard
12.2022 - 07.2023
  • Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de pole emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.

Opératrice en production

PUSTERLA, SNV, MSV
Chérré-Au
01.2017 - 01.2020
  • Création des boîtes et des étuis de toutes formes selon la complexité et les matériaux fabriqués pour PUSTERLA.
  • Conditionnement des produits finis, mise en carton et étiquetage pour Façonnage du Perche, Prestige de la Sarthe ainsi que pour SNV et MSV.

Agente des services hospitaliers

Hôpital Paul Chapron
La Ferté-Bernard
01.2016 - 02.2017
  • Réalisation quotidienne du nettoyage des locaux dans le respect des règles de sécurité et des mesures de prévention des biocontaminations.
  • Application rigoureuse des consignes données par le personnel médical concernant le bien-être des patients.

Formation

Titre Professionnel - ADVF (Assistant de vie aux familles)

GRETA-CFA
COULAINES
05.2023 - 06/2025

Certificat PSC1 - Prévention et Secours Civiques de niveau 1

SDIS 72
Le Mans
05.2023 -

Baccalauréat professionnel - SAPAT (Services aux personnes et animation dans les territoires)

Lycée Professionnel Le Tertre Notre-Dame
La Ferté-Bernard
09.2014 - 07.2017

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un public selon ses besoins spécifiques

  • Prendre des initiatives et être force de proposition, savoir s'adapter aux changements

  • Assurer la confidentialité des informations

  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives

  • Identifier et traiter une demande client

  • Maintenir une communication claire et professionnelle

  • Avoir une aisance avec les outils informatiques

  • Alerter sur les règles et consignes de sécurité

  • Maitriser les gestes de premiers secours

Informations complémentaires


  • Écologie, Jardinage, Danse, Voyage, Secouriste

Langues

Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Aide à domicile

Maison et Services
08.2023 - Actuel

Agente de service

YSO propreté
08.2023 - 12.2023

Titre Professionnel - ADVF (Assistant de vie aux familles)

GRETA-CFA
05.2023 - 06/2025

Certificat PSC1 - Prévention et Secours Civiques de niveau 1

SDIS 72
05.2023 -

Service civique

France Travail
12.2022 - 07.2023

Opératrice en production

PUSTERLA, SNV, MSV
01.2017 - 01.2020

Agente des services hospitaliers

Hôpital Paul Chapron
01.2016 - 02.2017

Baccalauréat professionnel - SAPAT (Services aux personnes et animation dans les territoires)

Lycée Professionnel Le Tertre Notre-Dame
09.2014 - 07.2017

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