Amandine Cappon
Directrice marketing
Halluin
Profil professionnel
Passionnée de Retail, j'ai développé des performances durables à la fois en exploitation et en services support. Reconnue pour mes compétences managériales et stratégiques, je suis aguerrie aux contextes complexes et exigeants. Dotée d'une grande capacité de travail et d'adaptation, je fais grandir mes équipes avec proximité et exigence.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Leader transformation de l'offre omnicanale
Auchan
Villeneuve d'Ascq
2022.05 - Actuel
- Gestion de projets complexes et stratégiques, de la conception à la mise en œuvre
- Mai 2022 à novembre 2023 : Développement de l'offre métiers de bouche sur le Drive. Pilotage du site test, conception des outils et méthodes pour les exploitants e-commerce et hypermarchés en lien avec les parties prenantes, responsable de la livraison du MVP.
- Novembre 2023 - Juin 2023 : Refonte de la stratégie de l'offre Drive
- Analyse des performances, et accompagnement de l'équipe Business Developer sur les plans d'actions
- Optimisation des processus métiers de l'offre : de la captation à l'analyse de données, modélisation des pratiques de management de catégories sur le format, maillage avec l'écosystème retail
- Juin 2023 à maintenant : Leader du transfert des activités omnicanales alimentaire et non alimentaire dans le cadre du PSE Auchan
- Responsable de l'identification et gestion des risques associés au projet de réorganisation l'entreprise sur le volet de l'offre omnicanale
- Animation des instances projets (comités de projet et de pilotage), planification et coordination des réunions.
Leader marché Boulangerie Pâtisserie Trad
Direction produit Auchan Retail France
Villeneuve d'Ascq
2018.04 - 2023.11
- Responsable d'une équipe constituée d'un category manager et d'une assistante commerciale
- 2020 = Gestion de la crise COVID-19 : plan d'actions, mise en œuvre de stratégies commerciales adaptées, accompagnement des magasins
- 2021 = Interim Chef de groupe pendant 9 mois : management non hiérarchique de ma Business Unit (2 acheteurs, 2 responsables produits, 1 responsable métier, 2 assitantes)
- Management transversal de l'écosystème amont et aval (120 Hypers, 250 Supers, Drive, Ultra proximité)
- Développement d'une stratégie marketing adaptée aux objectifs de l'entreprise : refonte de l'offre, politique RSE, innovation expérience client.
- Veille concurrentielle afin de concevoir des offres adaptées aux attentes et de détecter les opportunités de développement.
- Création du nouveau concept Supermarché
- Préparation des Business Reviews, établissement du business plan des nouvelles offres, veille du marché.
- Conception, déploiement et suivi des plans de communication, des actions commerciales et des budgets associés.
Category manager Senior
Direction Produit Auchan Retail
Villeneuve d'Ascq
2015.04 - 2018.04
- Gestion d'une équipe de 2 gestionnaires, 1 assistante, 2 alternants, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Ecriture des stratégies des marchés Femme et Accessoires pour la France et adaptation de l'offre internationale
- Refonte totale de l'offre montre et lunettes de soleils en collaboration avec les équipes produits
- Co-construction du modèle international en Accessoires de mode
- Animation du réseau de vente : webconférences, synergies physiques, responsable du comité de marché
- Participation active aux réunions interfonctionnelles pour assurer une bonne coordination entre tous les services impliqués dans le cycle vie des collections permanentes et promotionnelles
- Management transversal d'équipes multidisciplinaires lors de projets spécifiques ou de lancements de nouveaux produits.
- En complément : Mission interim 6 mois sur les activités de responsable métier aval
Responsable de rayon
Hypermarché Auchan V2
Villeneuve d'Ascq
2010.08 - 2015.04
- 4 ans en textile, 1 an en Métiers de bouche
- Encadrement d'équipe (jusqu'à 40 collaborateurs, seconds de rayon, alternants) et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- 2010-2013 : Mise en oeuvre de remodling complets des rayons textiles, refonte de l'organisation des équipes au service des clients, accompagnement à la posture de ventre libre service assisté
- Négociation d'achats en direct fournisseurs, partenariats stratégiques avec des PME locales
- 2013-2014 : Management de transition sur un périmètre à redresser
- Élaboration d'un plan merchandising adapté aux spécificités du rayon, visant à maximiser l'espace disponible et stimuler les achats impulsifs.
- Refonte de l'organisation de l'équipe et des processus de vente
Directrice de magasins
Armand Thiery
Lille
2006.08 - 2010.08
- Responsable d'Euralille, puis Wasquehal, puis multisites
- Encadrement d'une équipe jusque 15 personnes et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs au service des clients.
- 2006 : Conduite de la fermeture d'un site, Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans le magasin.
- 2007 : Responsable de l'ouverture d'un nouveau site. Aménagement du point de vente en lien avec le service merchandising national, recrutement de toute la nouvelle équipe de vente, lien permanent avec le siège pour les retours d'expérience client. Boutique parmi les meilleures de la société en terme d'indicateurs de fidélisation et de rentabilité.
- 2008 : Direction multisites, accompagnement des magasins en difficultés, management de transition
Directrice de magasin
Camaïeu
Amiens
2004.04 - 2006.08
- Responsable du site de Dury, directrice formatrice référente
- Management des équipes, jusque 10 personnes dont 1 adjointe et 1 première vendeuse
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Chargée de la formation vente et management en région des nouveaux embauchés (Directrices, vendeuses)
- Gains de 2 places au classement national, amélioration des indicateurs (meilleur taux de transformation de la région)
Fondatrice et gérante
La Souris en Papier
Amiens
2002.04 - 2004.04
- Création de mon agence de communication visuelle : incubation en pépinière d'entreprise, business plan, détermination de la stratégie, levée de fond
- Développement de ma marque, identité visuelle, stratégie marketing, gestion d'entreprise
- Sourcing, négociations, contractualisations
Formation
Formation - Intelligence Artificielle
DIGIBASE ACADEMY
Paris 2024.05 - 2024.05
Master spécialisé - Direction Marketing et Digital
IESEG
Paris 2022.09 - 2023.11
Certification - FUNDAMENTALS OF DIGITAL MARKETING
Google Academy
On line 2023.07 - 2023.07
Formation - Codirigeant, management de cadre, management d'experts
Kronos
Paris 2018.01 - 2018.06
Licence - Communication visuelle
Ecole Supérieure d'Arts et Design
Amiens 2000.09 - 2003.09
Compétences
- Management, leadership d'équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Analyse des études de marché, Veille stratégique
- Etablissement et gestion des objectifs et budgets
- Définition d'un plan marketing et mise en œuvre
- Culture du résultat, Pragmatisme
- Résolution de problèmes complexes
- Communication interne et externe, création de contenus
- Gestion de projets complexes
- Intelligence artificielle
Informations complémentaires
- Passion pour le basketball, ancienne meneuse
- Voyages : USA, Italie, Allemagne, Portugal, Algérie, Portugal
- Restauration d'un longère solognote, décoration responsable, réemploi
Langues
Anglais
Élémentaire (A2)
Français
Langue maternelle
Affiliations professionnelles
- Mentor Startup à l'incubateur de l'IESEG
- Ambassadrice Auchan pour l'IESEG
Chronologie
Formation - Intelligence Artificielle
DIGIBASE ACADEMY
2024.05 - 2024.05
Certification - FUNDAMENTALS OF DIGITAL MARKETING
Google Academy
2023.07 - 2023.07
Master spécialisé - Direction Marketing et Digital
IESEG
2022.09 - 2023.11
Leader transformation de l'offre omnicanale
Auchan
2022.05 - Actuel
Leader marché Boulangerie Pâtisserie Trad
Direction produit Auchan Retail France
2018.04 - 2023.11
Formation - Codirigeant, management de cadre, management d'experts
Kronos
2018.01 - 2018.06
Category manager Senior
Direction Produit Auchan Retail
2015.04 - 2018.04
Responsable de rayon
Hypermarché Auchan V2
2010.08 - 2015.04
Directrice de magasins
Armand Thiery
2006.08 - 2010.08
Directrice de magasin
Camaïeu
2004.04 - 2006.08
Fondatrice et gérante
La Souris en Papier
2002.04 - 2004.04
Licence - Communication visuelle
Ecole Supérieure d'Arts et Design
2000.09 - 2003.09