Amandine BECKING
DIRECTRICE OPERATIONNELLE
TOMBLAINE
Profil professionnel
Directrice opérationnelle spécialisée en regroupement de prêts. Solide expérience en gestion d'équipe et optimisation de la performance commerciale. Orientée résultats, avec une approche stratégique, opérationnelle et humaine afin d'accroître l'efficacité ,la satisfaction clients et des collaborateurs.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Directrice opérationnelle
PREMISTA
Gondreville
2023.09 - 2025.03
- Définition et mise en œuvre de stratégies opérationnelles pour améliorer la performance globale de l'entité.
- Supervision et coordination des activités opérationnelles pour optimiser les processus et l'efficacité.
- Participation active aux réunions de direction pour définir les priorités stratégiques à court terme et long terme.
- Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines d'amélioration potentiels.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
- Management des équipes de direction, fédération et motivation des collaborateurs, conduite du changement.
Directrice Pôle Regroupement de Crédits
In&Fi Crédits
Reims
2021.08 - 2023.08
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
Directrice Centre de Profit Regroupement de Crédits
GREENIZ
Niort
2019.03 - 2020.09
- Management des équipes
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
Directrice Commerciale
MAIF Connect
Niort
2017.07 - 2018.04
- Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
- Suivi des indicateurs clés de l'activité et détermination des actions prioritaires à mettre en place pour améliorer la performance.
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
Directrice Centre de Profit Regroupement de Crédits
CREDISTOR
Nancy
2014.02 - 2017.05
Responsable d'Equipe Regroupement de Crédits
Partners Finances
Nancy
2011.02 - 2014.02
Chargée de Clientèle Agence Hypothécaire de Nancy
Partners Finances
Nancy
2008.07 - 2011.02
Formation
Certification IOBSP et IAS 1 -
SOPHIA FORMATION
Gondreville 2024.01 - 2024.12
Compétences
Management
Animation commerciale
Organisation
Amélioration des performances
Développement Commercial
Animation des partenaires
Pilotage de la rentabilité
Animation d'équipes
Optimisation des capacités de production
Définition et suivi des KPI
Gestion de projets
Recrutement des collaborateurs
Mise en place d'indicateurs de performance
Stratégie opérationnelle
Travail en équipe
Optimisation des processus
Chronologie
Certification IOBSP et IAS 1 -
SOPHIA FORMATION
2024.01 - 2024.12
Directrice opérationnelle
PREMISTA
2023.09 - 2025.03
Directrice Pôle Regroupement de Crédits
In&Fi Crédits
2021.08 - 2023.08
Directrice Centre de Profit Regroupement de Crédits
GREENIZ
2019.03 - 2020.09
Directrice Commerciale
MAIF Connect
2017.07 - 2018.04
Directrice Centre de Profit Regroupement de Crédits
CREDISTOR
2014.02 - 2017.05
Responsable d'Equipe Regroupement de Crédits
Partners Finances
2011.02 - 2014.02
Chargée de Clientèle Agence Hypothécaire de Nancy
Partners Finances
2008.07 - 2011.02