Alicia Ravenet
Chargée D'attribution
Profil professionnel
Assistante de gestion de produit spécifique avec 3 ans d'expérience. Je gère efficacement les dossiers administratifs et locatifs, en optimisant le recouvrement et la relation clients. Rigoureuse et organisée, je suis à l'écoute des besoins des clients et je m'engage à fournir des solutions adaptées. Dotée d'un excellent sens relationnel, j'apprécie le travail en équipe et la collaboration.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
Certification
8
8
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Expérience
ASSISTANTE DE GESTION DE PRODUIT SPÉCIFIQUES
Seqens groupe Action Logement
Issy-Les-Moulineaux
2024.06 - 2026.08
- Gestion des dossiers administratifs et locatifs des biens spécifiques (baux réels solidaires, panneaux publicitaires, antennes relais), incluant recouvrement, révisions et interventions.
- Expertise renforcée en gestion locative, recouvrement et relation clients.
CHARGÉE D'ATTRIBUTION DE LOGEMENT
Seqens groupe Action Logement
Athis-Mons
2023.01 - 2024.01
- Gestion complète du processus d'attribution et de mise en location des logements sociaux, depuis la candidature jusqu'à la signature du bail.
- Maîtrise des procédures locatives et renforcement des compétences organisationnelles et relationnelles avec les locataires.
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
Seqens groupe Action Logement
Aubervilliers
2022.01 - 2023.01
- Gestion des appels entrants, traitement des demandes et accompagnement des clients dans l'utilisation de l'espace client et des services en ligne, avec suivi administratif des assurances habitation, mise en place de prélèvements automatiques et de plans d'apurement.
- Développement des compétences en relation clientèle, conseil personnalisé et gestion locative en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.
STAGE - ASSISTANTE DE NÉGOCIATEUR IMMOBILIER ET DE GESTION LOCATIVE
Agence immobilière Citya 3 Vallées
Arpajon
2021.11 - 2022.02
- Participation à la gestion locative et commerciale avec Identification de nouveaux clients potentiels, visites, états des lieux, étude de dossiers, estimations, suivi des baux et accompagnement des clients jusqu'à la signature des actes authentiques.
- Développement de la prospection immobilière, de la gestion locative et de la fidélisation client, ainsi qu'une coordination administrative et commerciale des transactions.
Formation
BTS - Profession Immobilière
École IMSI
Paris 2022.01 - 2024.01
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL - Option Vente
École Lycée Jean Perrin
Longjumeau 2019.09 - 2022.07
CAP - Option Vente
École Collège Paul Eluard
Brétigny-sur-Orge 2016.09 - 2019.07
Compétences
- Pack office
- Ikos full web 4
- Colibri
- MROD
- SNE
- Syplo
- Immosyn
- Nomos
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Sens du relationnel
- Persévérance
- Créativité
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnole
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Certificats
- Formation sur baux commerciaux
- Formation Réglementation AD'AP
- Formation "Excel intermédiaire"
Informations complémentaires
- Voyages : Exploration de nouvelles
cultures et apprentissage de langues. - Sport et plein air : Passion pour la
course à pied et activité de camping.
Chronologie
ASSISTANTE DE GESTION DE PRODUIT SPÉCIFIQUES
Seqens groupe Action Logement
2024.06 - 2026.08
CHARGÉE D'ATTRIBUTION DE LOGEMENT
Seqens groupe Action Logement
2023.01 - 2024.01
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
Seqens groupe Action Logement
2022.01 - 2023.01
BTS - Profession Immobilière
École IMSI
2022.01 - 2024.01
STAGE - ASSISTANTE DE NÉGOCIATEUR IMMOBILIER ET DE GESTION LOCATIVE
Agence immobilière Citya 3 Vallées
2021.11 - 2022.02
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL - Option Vente
École Lycée Jean Perrin
2019.09 - 2022.07
CAP - Option Vente
École Collège Paul Eluard
2016.09 - 2019.07