Alicia MICHEL
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CROISMARE
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de
renforcer mes acquis et d'en apprendre d'avantage sur le secteur
administratif.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Agent d'accueil
ARS Service d'accueil et d'orientation
Nancy
2020.10 - 2021.06
- Réponse aux appels téléphonique pour traiter les demandes des usagers et d'autres interlocuteurs cherchant des renseignements.
- Gestion administrative (traitement du courrier, des domiciliations et des e-mails, transfert des appels, prise des messages.)
- Accueil des usagers et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
Agent de service / ATSEM
École privée Saint-Pierre
Nancy
2019.09 - 2020.02
- Surveillance de la cour.
- Supervision, réception et mise en place des plats pour la cantine.
- Rangement, ménage, nettoyage des classes et parties communes.
- Aide à la préparation d'activités manuelles.
- Enseignement aux gestes de propreté.
Assistante ressources humaines
O2 Care Service
Nancy
2018.11 - 2018.12
- Gestion des candidatures (préqualification téléphonique,
participation à des entretiens). - Accueil physique.
- Gestion des documents et archivage.
- Appel téléphonique et traitements des e-mails
Agent de tri
Caisse Primaire d'Assurance Maladie
Nancy
2016.06 - 2016.07
- Gestion du courrier (tri / dispatching).
- Classement de documents.
Formation
Professionnalisation support aux entreprises : Secrétariat
Élan Formation
MaxévilleStagiaire de la formation professionnelle
École 2nd Chance
NancyFormation TOSA (bureautique)
CCI Formation
LaxouCompétences
- Initiative et autonomie
- Techniques d'accueil
- Professionnalisme
- Accueil et réception
- Règles du savoir-vivre
Chronologie
Agent d'accueil
ARS Service d'accueil et d'orientation
2020.10 - 2021.06
Agent de service / ATSEM
École privée Saint-Pierre
2019.09 - 2020.02
Assistante ressources humaines
O2 Care Service
2018.11 - 2018.12
Agent de tri
Caisse Primaire d'Assurance Maladie
2016.06 - 2016.07
Professionnalisation support aux entreprises : Secrétariat
Élan Formation
Stagiaire de la formation professionnelle
École 2nd Chance
Formation TOSA (bureautique)
CCI Formation