Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Affiliations
Langues
Timeline
Generic
Alexia Lequien-Carter

Alexia Lequien-Carter

Faucigny

Summary

Je suis une professionnelle accomplie et hautement motivée, avec une expérience variée dans les domaines de l'aviation, du recrutement de talents, des relations publiques, de la coordination d'événements et de l'éducation linguistique. Mon parcours atteste de ma capacité à satisfaire les clients, recruter des professionnels de l'informatique de haut niveau, mener à bien des campagnes de relations publiques, gérer des événements et promouvoir la maîtrise linguistique chez les étudiantes. Forte de compétences interpersonnelles, de communication et d'adaptabilité, je suis bien préparée pour exceller dans des environnements variés et contribuer au succès de toute organisation. Mon profil se distingue par une combinaison unique de connaissances sectorielles, de compréhension culturelle et d'une passion pour faciliter les connexions entre les individus et les cultures.

Overview

11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Work History

Consultante RH

ALC Evolution - Indépendante
01.2024 - Current
  • Démarchage de nouveaux clients et partenaires : Négociation des termes et contrats pour mes consultations.
  • Évaluation et amélioration des processus RH pour mes clients
  • Développement et mise en œuvre de programmes de formation
  • Leadership dans la gestion de projets liés aux ressources humaines, y compris l'intégration des nouveaux employés, la mise en place de systèmes de gestion des performances, et les initiatives de bien-être des employés.
  • Aide à la formulation de stratégies pour l'acquisition, le développement, la rétention et la motivation des talents, adaptées aux objectifs à long terme de l'entreprise.
  • Recrutement de nouveaux collaborateurs.
  • Amélioration de la culture d'entreprise et de la marque employeur :
  • Coaching, mentorat et bilan de compétences.

Professeure De Français/Anglais Langue Etrangère

Freelance
Distance
01.2018 - Current
  • Maîtrise des méthodes d'enseignement adaptées à différents niveaux d'apprenants
  • Création de programmes d'études personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des élèves
  • Utilisation d'approches pédagogiques innovantes pour rendre l'apprentissage plus interactif et engageant
  • Compétences dans l'évaluation des progrès des élèves et dans l'adaptation des leçons en conséquence
  • Excellente capacité à communiquer et à motiver les étudiants de diverses origines culturelles et linguistiques
  • Organisation efficace des horaires de cours et gestion autonome des aspects administratifs
  • Utilisation d'outils technologiques et de ressources en ligne pour enrichir l'expérience d'apprentissage
  • Engagement à promouvoir la compréhension interculturelle à travers l'enseignement des langues

Recruitment Consultant

Frank Recruitment Group
Genève
12.2022 - 12.2023

- Identification des besoins en recrutement auprès des clients et compréhension approfondie de leurs exigences en matière de compétences et de culture d'entreprise.
- Rédaction et publication d'annonces d'emploi convaincantes sur diverses plateformes de recrutement.
- Tri et examen attentif des curriculum vitae pour sélectionner les candidats correspondant aux critères définis.
- Conduite d'entretiens téléphoniques et en personne pour évaluer les compétences, l'expérience professionnelle et la compatibilité culturelle des candidats.
- Présentation de profils de candidats qualifiés aux clients, en mettant en évidence les correspondances pertinentes avec leurs besoins spécifiques.
- Coordination des entretiens entre les clients et les candidats, en fournissant un soutien logistique et en recueillant les commentaires des deux parties.
- Négociation des offres d'emploi et facilitation du processus de sélection final.
- Établissement et maintien de relations solides avec les clients et les candidats pour favoriser la fidélisation et les recommandations.
- Suivi des tendances du marché du travail et des évolutions sectorielles pour fournir des conseils éclairés aux clients.
- Utilisation de systèmes de suivi des candidats (ATS) pour gérer efficacement le processus de recrutement.
- Participation à des événements de réseautage pour élargir le bassin de candidats et renforcer la présence de l'entreprise sur le marché.
- Maintien de la confidentialité des informations sensibles liées aux candidats et aux clients.

Charter Sales Executive

Sparfell Airways
Geneva
05.2019 - 12.2022
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour générer de nouvelles pistes et élargir la base de clients, ce qui a entraîné une augmentation des réservations de vols charters
  • Etablir et entretenir des relations solides avec des individus fortunés, des clients d'entreprise et des agences de voyage, répondant efficacement à leurs besoins en matière de voyages de luxe
  • Collaborer avec l'équipe des opérations pour garantir l'exécution sans heurts des vols charters et un service client exceptionnel
  • Négocier et conclure des accords de vol charter, atteignant et dépassant les objectifs de vente
  • Préparer des propositions de vente professionnelles, des présentations et des contrats pour les clients potentiels
  • Coordonner avec les clients, les pilotes et les services au sol pour garantir l'exécution sans faille des vols charters
  • Gérer les demandes de renseignements des clients et fournir des informations précises sur les services de vol charter et les tarifs.
  • Organisation et participation aux salons sur l'aviation : EBACE

Cheffe De Cabine et Instructrice D'équipage

British Airways
London
05.2016 - 05.2019
  • Mener des programmes de formation pour les membres de l'équipage, y compris les procédures de sécurité, les protocoles d'urgence, les normes de service et la conformité réglementaire
  • Développer et mettre en œuvre des techniques de formation innovantes pour améliorer les performances et l'efficacité de l'équipage
  • Valuer les progrès des nouveaux employés et fournir des retours constructifs pour améliorer leurs compétences et leurs connaissances.
  • Revue de la cabine avant de procéder à l'embarquement des voyageurs en contrôlant l'avitaillement des boissons et des repas, en m'assurant de la propreté de la cabine, en contrôlant les équipements de sécurité fixes et mobiles.
  • Participation à des groupes de travail ayant pour but d'améliorer les process internes, contribution à l'amélioration de la qualité des animations effectuées à bord, perfectionnement des contenus de la formation des hôtesses et des stewards.
  • Animation de sessions de formation auprès du nouveau personnel navigant, enseignement des modalités d'accueil et de prise en charge des passagers, présentation des procédures de sécurité, formation sur les techniques commerciales employées par la compagnie.
  • Conduite d'un briefing auprès des équipes avant le vol incluant la définition des postes et l'attribution des rôles de chacun, en effectuant un rappel de leurs missions à bord, en leur apportant des informations sur le planning du vol.
  • Management des hôtesses et des stewards tout au long du trajet, en contrôlant la bonne application des procédures de sécurité, en veillant à la distribution correcte des repas, à la qualité des échanges avec les passagers.
  • Collaborer avec l'équipage de cabine pour gérer des situations difficiles, maintenir le confort des passagers et assurer le plus haut niveau de sécurité à bord
  • Réalisation de comptes rendus réguliers auprès du commandant de bord afin de le tenir au courant de la situation, en lui signalant les problèmes rencontrés (une personne malade, un passager agité) de manière à mettre en place les mesures nécessaires.

Public Relations et Event Coordinator

Emilie Magneron - Mariage
Melle
07.2015 - 05.2016
  • Développer et exécuter des stratégies de relations publiques pour améliorer l'image de la marque et promouvoir les campagnes des clients
  • Gérer les relations avec les médias, notamment la rédaction de communiqués de presse, la coordination des interviews et la réponse aux demandes des médias
  • Organiser et exécuter des événements réussis, notamment des lancements de produits, des conférences et des briefings médias
  • Participation aux inventaires, calcul du nombre de produits présents dans les rayons et dans la réserve, renseignement de la fiche de suivi.
  • Gérer la logistique des événements, telle que la sélection des lieux, la gestion des fournisseurs, l'établissement du budget et la coordination sur place
  • Cultiver et entretenir des relations avec les clients, les représentants des médias et les influenceurs de l'industrie.

Hôtesse de l'air

Emirates Airlines
Dubai
06.2013 - 07.2014
  • Assister les passagers lors des préparatifs pré-vol, garantissant leur confort et leur sécurité
  • Effectuer des démonstrations de sécurité et fournir des instructions claires sur les procédures d'urgence
  • Répondre rapidement aux demandes et questions des passagers, assurant une expérience agréable à bord
  • Collaborer avec l'équipage de cabine pour maintenir un environnement de cabine propre et organisé
  • Gérer les situations difficiles et les conflits avec professionnalisme et diplomatie.
  • État d'esprit et attitude positive au quotidien et en toutes circonstances.

Professeure De Français Langue Étrangère

Alliance Française et Warners Bay High School
Newcastle - Australie
02.2013 - 02.2014
  • Mettre en œuvre un programme d'études et des plans de cours pour enseigner la langue française et la culture aux lycéens
  • Utiliser diverses stratégies pédagogiques, telles que des approches communicatives, l'intégration de la technologie et l'apprentissage par projet, pour impliquer les élèves et améliorer leurs compétences linguistiques
  • Evaluer la progression des élèves, fournir des retours constructifs et concevoir des plans d'apprentissage individualisés pour soutenir leur croissance
  • Évaluation des compétences des élèves tant à l'oral qu'à l'écrit afin d'adapter le programme d'enseignement à leurs besoins d'apprentissage.
  • Organiser et superviser des activités culturelles, telles que des programmes d'immersion linguistique, des sorties scolaires et des événements du club de français
  • Collaborer avec des collègues pour harmoniser les supports pédagogiques et les stratégies d'enseignement, participer au développement professionnel et contribuer aux initiatives de l'école.

Education

BTS - NDRC

Education Nationale
05-2024

MBA Essentials Certificate -

London School of Economics And Political Science (LSE)
Londres
01.2022 - 06.2022

Licence - Langues Étrangères Appliquées

Université De La Rochelle, Université de Newcastle
09.2010 - 06.2013

Certificat - Conseiller Evolution Professionnelle

Open Classroom

Skills

  • Vente et négociation
  • Compréhension approfondie de l'industrie de l'aviation et du marché du voyage de luxe
  • Aptitude à encourager la participation active des étudiants en classe et à favoriser le développement de leurs compétences de communication
  • Compétence dans l'évaluation juste et constructive des travaux des élèves, ainsi que dans la fourniture de rétroaction efficace pour les aider à progresser
  • Excellentes compétences en relations interpersonnelles et en développement de relations
  • Entretiens en personne et par téléphone
  • Réseautage et développement de partenariats
  • Expertise avérée en acquisition de talents et recrutement en informatique
  • Connaissance des rôles et des technologies informatiques
  • Maîtrise des systèmes de suivi des candidatures (ATS) et des logiciels de recrutement
  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Développement et exécution de stratégies de relations publiques
  • Planification et coordination d'événements
  • Relations avec les médias et rédaction de communiqués de presse

Affiliations

  • Auteure dans Avsec Magazine, mettant en avant mon expertise en matière de sécurité de l'aviation. Reconnu pour mes articles perspicaces qui allient connaissances de l'industrie et récits captivants.
  • Bénévole chez Airline Ambassador : Sensibilisation à la traite des êtres humains.
  • Membre du réseau des anciens élèves de la London School of Economics (LSE) en Suisse.
  • Présidente de l'union des copropriétaires "Le Pré d'Henry" à Faucigny.
  • J'ai visité la plupart des continents : Afrique, Asie, Europe, Amérique du Nord et du Sud, et Océanie.
  • J'ai vécu dans 5 pays différents : France, Australie, Émirats Arabes Unis, Angleterre et Suisse.

Langues

Français
First Language
Anglais
Proficient (C2)
C2

Timeline

Consultante RH

ALC Evolution - Indépendante
01.2024 - Current

Recruitment Consultant

Frank Recruitment Group
12.2022 - 12.2023

MBA Essentials Certificate -

London School of Economics And Political Science (LSE)
01.2022 - 06.2022

Charter Sales Executive

Sparfell Airways
05.2019 - 12.2022

Professeure De Français/Anglais Langue Etrangère

Freelance
01.2018 - Current

Cheffe De Cabine et Instructrice D'équipage

British Airways
05.2016 - 05.2019

Public Relations et Event Coordinator

Emilie Magneron - Mariage
07.2015 - 05.2016

Hôtesse de l'air

Emirates Airlines
06.2013 - 07.2014

Professeure De Français Langue Étrangère

Alliance Française et Warners Bay High School
02.2013 - 02.2014

Licence - Langues Étrangères Appliquées

Université De La Rochelle, Université de Newcastle
09.2010 - 06.2013

BTS - NDRC

Education Nationale

Certificat - Conseiller Evolution Professionnelle

Open Classroom
Alexia Lequien-Carter