Profil professionnel
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Generic

ALEXANDRE RIGAUD

Pionnat

Profil professionnel

Conseiller clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et assurer le suivi avec efficacité. De plus, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres. Grâce à mon sens du contact, je fidélise la clientèle.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience

Expérience

Conseiller commercial en assurances

MAIF
Gueret
06.2024 - Actuel
  • Analyse des besoins de la clientèle, diagnostic et conseil en matière de produits et de services d'assurances et de banque assurance.
  • Conseil et accompagnement des clients dans le choix de leurs garanties et options d'assurance.
  • Expertise des risques et détermination des besoins clients, conseils dans le choix des produits d'assurance afin de garantir une couverture sur mesure.
  • Accueil des clients en agence et au téléphone, prise en charge des demandes et questions.

Conseiller clientèle

Groupama D'oc
Guéret
03.2016 - 06.2022
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Élaboration d'offres commerciales adaptées aux situations et aux besoins des clients, présentation des solutions, établissement des contrats.
  • Accueil physique des clients, conduite d'entretiens de découverte afin d'identifier leurs besoins, conception de propositions adaptées.
  • Animation des réunions de secteur mensuelles et assemblées générales.
  • Accompagnement des collaborateurs en difficulté. Formation des nouveaux entrants.

Conseiller de vente

TEL AND COM
GUERET
06.2012 - 09.2013
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
  • Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Aide à la gestion des stocks en effectuant des inventaires périodiques et en signalant les besoins de réapprovisionnement.
  • Organisation d'événements promotionnels pour dynamiser les ventes pendant les périodes creuses.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.

Conseiller de vente

TEL AND COM
GUERET
09.2010 - 06.2012
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
  • Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.

Formation

BTS - COMMERCE

MARCEL PAGNOL
Limoges
09.2010 - 06 2012

Baccalauréat profesionnel - COMMERCE

MAURICE GUYOT
Montluçon
09.2008 - 06 2010

BEP - MECANIQUE AUTOMOBILE

LOUIS GASTON ROUSSILLAT
SAINT VAURY
09.2006 - 06 2008

Compétences

  • Gestion Commerciale
  • Élaboration D'argumentaires Commerciaux
  • Capacité D'analyse
  • Aisance Relationnelle
  • Ventes Additionnelles
  • Goût Du Challenge
  • Gestion Administrative
  • Négociation
  • Motivation
  • Réactivité
  • Résolution De Problèmes

Informations complémentaires

  • Pratique de la boxe depuis 15 ans

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Conseiller commercial en assurances

MAIF
06.2024 - Actuel

Conseiller clientèle

Groupama D'oc
03.2016 - 06.2022

Conseiller de vente

TEL AND COM
06.2012 - 09.2013

Conseiller de vente

TEL AND COM
09.2010 - 06.2012

BTS - COMMERCE

MARCEL PAGNOL
09.2010 - 06 2012

Baccalauréat profesionnel - COMMERCE

MAURICE GUYOT
09.2008 - 06 2010

BEP - MECANIQUE AUTOMOBILE

LOUIS GASTON ROUSSILLAT
09.2006 - 06 2008

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