Conseiller service à l'usager avec une solide expérience en relations usagers et suivi de dossiers. Capacité à travailler en équipe, sens de l'organisation et compétences en communication orale et écrite sont mes atouts principaux.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
Expérience
Conseiller en entreprises
MSA Ardèche Drôme Loire
Perreux
06.2025 - 02.2026
Entretiens individuels avec les adhérents
Interventions en stage nouvel installé
Responsable de territoire
MSA Ardèche Drôme Loire
02.2024 - 05.2025
Coordination inter-services MSA ADL, les élus, pour améliorer la qualité des prestations.
Encadrement équipe accueil
Conseiller service à l'usager
CAF de Roanne
Roanne
03.2023 - 12.2023
Accueil de 1er niveau des allocataires.
Conseiller entreprises
Pôle emploi de Roanne
Roanne
01.2022 - 12.2022
Analyse des besoins spécifiques et rédaction d'offres d'emploi avec les employeurs
Gestion des offres
Conseiller funéraire Responsable point de vente
Pompes funèbres Roc Eclerc
Riorges
03.2020 - 03.2022
Accompagnement et soutien aux familles endeuillées pendant toute la durée du processus funéraire.
Conseiller funéraire
OGF
Mably
01.2019 - 01.2020
Conseiller funéraire
Pompes funèbres D. Lièvre
St Etienne
01.2017 - 01.2019
Accueil des familles, identification des besoins et services adaptés.
Animation de cérémonies funéraires
Entretien des chambres funéraires
Mise en bière du défunt et fermeture du cercueil, portage.
Assistant parlementaire
Député Gérard Charasse
Vichy
01.2001 - 01.2017
Accompagnement des administrés
Accueil physique et téléphonique gestion du courrier entrant et sortant, agendas et correspondance parlementaire.