Alexandre Deschamps

Expérience

Férré hotels

Rennes

01.2024 - Actuel

Suivi des indicateurs de performance, de la qualité des prestations et mise en place des actions préventives ou correctives.
Reporting régulier aux dirigeants sur les performances, défis et progrès réalisés.
Pilotage des équipes de vente régionales pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
Mise en place des stratégies d'amélioration et d’optimisation des process et des outils existants.
Veille concurrentielle pour identifier les tendances du marché, les opportunités d'affaires et adapter la stratégie en conséquence.
Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
Participation au recrutement et à la formation des commerciaux en veillant au développement continu de leurs compétences.
Accompagnement des managers sur la gestion, le management, le merchandising et le stock.

Hotel inn

Montargis

11.2022 - 12.2023

Supervision du personnel et coordination des différentes équipes telles que la réception, le ménage et la restauration.
Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
Mise en place de stratégies marketing pour promouvoir l'hôtel auprès d'une clientèle cible.
Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions favorables et optimiser les coûts d'exploitation.
Management des équipes, [Nombre] personnes.
Gestion des plannings de travail.
Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.

Novotel

Nanterre

01.2020 - 12.2022

Supervision du personnel et coordination des différentes équipes telles que la réception, le ménage et la restauration.
Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
Mise en place de stratégies marketing pour promouvoir l'hôtel auprès d'une clientèle cible.
Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
Formation du personnel aux standards de l'entreprise : procédures de travail, valeurs de l'entreprise.
Mobilisation du personnel compétent pour résoudre les problèmes : petit entretien, réparations techniques.

Mercure

Tours

01.2016 - 12.2020

Supervision du personnel et coordination des différentes équipes telles que la réception, le ménage et la restauration.
Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
Mise en place de stratégies marketing pour promouvoir l'hôtel auprès d'une clientèle cible.
Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
Gestion des plannings de travail.
Gestion des opérations quotidiennes de l'hôtel, en assurant un service client irréprochable.
Mise en place d'animations pour des événements et les périodes festives, décoration des espaces.
Évaluation de la qualité d'accueil et de service apportée aux clients, relevé des points d'amélioration.