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Compétences
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Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Albane LE FLOCH

St Martin De Ré

Vue d'ensemble

8
years of professional experience
10
years of post-secondary education

Expérience

ECP FORMATION
Rochefort

Titre professionnel de formateur
02.2024 - 08.2025

Aperçu du poste

  • Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
  • Animation de sessions de formation pour les employés sur divers sujets techniques et relationnels.
  • Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives.
  • Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
  • Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés au niveau des apprenants.
  • Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
  • Suivi individuel des apprenants pour identifier leurs progrès, difficultés et besoins d'accompagnement supplémentaires.
  • Organisation logistique des sessions : réservation des salles, mise en place du matériel.

HRBK
Aytré

Ajointe de direction -Directrice opérationnelle
02.2022 - 02.2024

Aperçu du poste

  • Intégration des salariés : préparation des documents administratif, présentation de l'entreprise, formation interne, prise en charge du suivi des périodes d'essai.
  • Administration du personnel : suivi des absences et des demandes de congés, planification des visites médicales, vérification des compteurs, saisie des variables de paie dans Silae
  • Évaluation des besoins RH : recrutement, formation et montée en compétences du personnel, disciplinaire.
  • Analyse du marché et des stratégies commerciales et prix pratiqués pour la concurrence afin de détecter les opportunités pour déployer de nouvelles offres.
  • Développement et mise en œuvre de plans d'action visant à améliorer la satisfaction clientèle.
  • Suivi des dépenses, préparation des budgets et gestion des comptes de dépenses pour la direction.
  • Organisation et animation des réunions internes, en veillant à favoriser la communication et l'implication de tous les participants.
  • Suivi et analyse des résultats d'activité à partir des indicateurs de performance, identification des leviers d’amélioration et des actions correctives.
  • Reporting régulier à la direction sur les indicateurs clés de performance du service.

Albane Le Floch
Saint Martin de ré

Dirigeante de conciergerie
09.2019 - 02.2022

Aperçu du poste

  • Développement de mon carnet d'adresses , entretien des relations afin de répondre rapidement et efficacement aux sollicitations des clients.
  • Traitement des réclamations clients afin d'assurer leur satisfaction et garantir la qualité de leur séjour.
  • Veille concurrentielle pour rester informé des tendances du marché et adapter l'offre en conséquence.
  • Mise en place de procédures visant à améliorer l'efficacité opérationnelle du service conciergerie.
  • Établissement et suivi des budgets liés à la gestion de la conciergerie.
  • Mobilisation du personnel compétent pour résoudre les problèmes : petit entretien, réparations techniques.


SARL BERNARD GUILLEMOTEAU
Rivedoux Plage

Ouvrier BTP
09.2017 - 09.2019

Aperçu du poste

  • Manutention des matériaux et outils sur les différentes zones du chantier en suivant les consignes.
  • Participation à la construction de bâtiments en respectant les plans et les consignes du chef d'équipe.
  • Collaboration avec les autres corps de métier pour assurer une coordination efficace sur le chantier.
  • Utilisation des machines selon les procédures de sécurité.

SDIS17
Saint Martin de Ré

SAPEURS-POMPIERS
07.2017 - 08.2017

Aperçu du poste

  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.

Formation

ECP FORMATION
Rochefort

Titre professionnel ( BAC +2 ) from Formateur pour adulte
02.2024 - 08.2025

SDIS 17

Diplôme de formateur aux premiers secours from Pédagogie / Secourisme
02.2023 - 02.2023

CFIS

Accompagnateur de proximité from Pédagogie
12.2022 - 12.2022

CFIS

Secours à personne/ Incendie / Opérations Diverses /
01.2016 - 12.2017

Lycée Antoine de Saint Exupéry

BAC from GÉNÉRAL SERIE ES
09.2014 - 07.2017

Collège les salières

OBTENTION DU BREVET DES COLLÈGES
09.2010 - 07.2014

Compétences

  • Communication
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Planification stratégique
  • Qualités d'écoute
  • Définition des objectifs
  • Gestion de projet
  • Sens de l'anticipation
  • Gestion du groupe
  • Dynamisme dans l'animation
  • Adaptabilité aux publics variés
  • Organisation et gestion du temps

Informations complémentaires

  • Sapeurs-pompiers
  • Sport


Langues

Anglais
Débutant

Chronologie

Titre professionnel de formateur

ECP FORMATION
02.2024 - 08.2025

ECP FORMATION

Titre professionnel ( BAC +2 ) from Formateur pour adulte
02.2024 - 08.2025

SDIS 17

Diplôme de formateur aux premiers secours from Pédagogie / Secourisme
02.2023 - 02.2023

CFIS

Accompagnateur de proximité from Pédagogie
12.2022 - 12.2022

Ajointe de direction -Directrice opérationnelle

HRBK
02.2022 - 02.2024

Dirigeante de conciergerie

Albane Le Floch
09.2019 - 02.2022

Ouvrier BTP

SARL BERNARD GUILLEMOTEAU
09.2017 - 09.2019

SAPEURS-POMPIERS

SDIS17
07.2017 - 08.2017

CFIS

Secours à personne/ Incendie / Opérations Diverses /
01.2016 - 12.2017

Lycée Antoine de Saint Exupéry

BAC from GÉNÉRAL SERIE ES
09.2014 - 07.2017

Collège les salières

OBTENTION DU BREVET DES COLLÈGES
09.2010 - 07.2014

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Albane LE FLOCH