Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Certificats
Langues
Chronologie
Generic
AHMED MARZOUGUI

AHMED MARZOUGUI

Commis de Salle et Plongeur
Valserhône

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

Livreur de repas à domicile

Uber
Italie
2018.05 - 2025.11

Transport de clients en respectant les itinéraires et les horaires établis. Accueil chaleureux de chaque client, offrant une expérience positive dès leur entrée dans le véhicule.

• Veille au confort et à la sécurité des passagers pendant le trajet. Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.

• Aide à l'installation des enfants en bas âge et des personnes âgées ou à mobilité réduite.

• Gestion efficace des situations stressantes ou conflictuelles avec les clients ou autres usagers de la route.

• Résolution rapide des conflits ou problèmes pouvant survenir entre passagers durant un trajet partagé.

• Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.

Plongeur en restauration

Poiano Resort , Garda
Italie
2014.02 - 2018.03
  • Nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service.
  • Rangement du matériel de cuisine et de la vaisselle propre.
  • Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
  • Respect des procédures de nettoyage pour garantir un environnement propre et hygiénique.
  • Nettoyage et désinfection des équipements de la cuisine, des frigos et des fours.

Commis de salle

Il Vizio del Barone Restaurant
Italie
2003.05 - 2013.06
  • Mise en place de la salle pour l'ouverture.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Préparation quotidienne des mises en place avant l'ouverture du restaurant ou pendant les heures creuses.
  • Accueil chaleureux des clients et prise en charge rapide de leurs besoins.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Dressage des tables selon les consignes de présentation.
  • Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
  • Service en salle, coordination du service avec l'équipe en cuisine.

Formation

Bachelor's degree -

University Economics & Business
Tunis

BTS - Economie et gestion

IHEC, Carthage
Tunis

TVDE -

IMT
2017.03 - 2017.04

Compétences

  • Dynamisme dans l'accompagnement

  • Réactivité face aux urgences

  • Respect de la vie privée

  • Discrétion professionnelle

  • Aisance relationnelle

  • Ponctualité

  • Écoute attentive

  • Adaptabilité aux situations variées

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Musique
  • Sport
  • Randonnée

Certificats

Certificat TVDE (Transporteur de Voyage à Domicile et d'Excursion) Certifié pour transporter des passagers pour des voyages privés et d'excursion Conforme aux réglementations et normes de sécurité locales Connaissance du service à la clientèle et de la logistique des voyages

Certificat Ept et Opt.

Caces 1, 3 et 5.

Langues

Anglais
Courant
Italien
Langue maternelle
Français
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Portugais
Opérationnel

Chronologie

Livreur de repas à domicile

Uber
2018.05 - 2025.11

TVDE -

IMT
2017.03 - 2017.04

Plongeur en restauration

Poiano Resort , Garda
2014.02 - 2018.03

Commis de salle

Il Vizio del Barone Restaurant
2003.05 - 2013.06

Bachelor's degree -

University Economics & Business

BTS - Economie et gestion

IHEC, Carthage
AHMED MARZOUGUICommis de Salle et Plongeur