AGNÈS BOSDARROS-WARINGHEM
DIRECTRICE GENERALE
Saint-Rémy-les-Chevreuse
Profil professionnel
Directrice générale associée avec 28 ans d'expérience, je pilote la stratégie globale d'Acel Genesys et optimise les performances de l'entreprise. Mon sens des responsabilités et ma capacité à motiver les équipes sont mes atouts majeurs. Innovante et orientée résultats, je fais preuve d'une forte adaptabilité face aux défis.
Vue d'ensemble
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
28
28
years of professional experience
Expérience
DIRECTRICE GENERALE ASSOCIÉE
ACEL GENESYS
TRAPPES
2023.08 - 2026.05
- Définir la stratégie globale de l'entreprise et Accompagner le Président d Acel Genesys pour structurer et accélérer le développement et la croissance de la société.
- Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
- Mise au point de la politique générale, définition des grandes orientations et du plan d'actions pour atteindre les objectifs de développement fixés.
- Mise en œuvre de la politique et des décisions du conseil de Surveillance.
- Organisation de réunions régulières avec le conseil de surveillance pour partager les progrès réalisés et discuter des défis à relever.
- Gestion d'un budget, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Management des équipes 10 personnes.
DIRECTEUR DÉLÉGUÉ / DIRECTEUR DES OPERATIONS ET SERVICES CLIENTS
TESSI FRANCE
BOULOGNE BILLANCOURT
2017.01 - 2023.01
- Relayer la Direction Générale sur 3 entités juridique de Tessi France
- Participer aux Comités Exécutif de TESSI France et au comité de Pilotage Transverse du Pôle
- Suivre et Piloter l'ensemble des équipes des 3 structures dirigées
- Mise en œuvre du plan de transformation Transverse du Pôle Opérations et Services Clients
- Elaborer et Développer la stratégie du Pôle Opérations et Service Clients
- Établir le budget et le suivi administratif
- Valider les ressources internes et externes par rapport au budget validé
- Diriger des projets transverses pour Tessi France
DIRECTEUR DÉLÉGUÉ
TESSI INFORMATIQUE
SAINT ETIENNE
2015.01 - 2017.01
- Assurer la Stratégie de TESSI Informatique et son développement
- Développer la structure en lien avec la Direction Générale du Pôle Solutions et Technologies
- Établir un plan d'actions commerciales qui définit les cibles de développement
- Identifier les projets significatifs, démarcher des prospects et développer la base de clients existante
- Intervenir dans les relations avec le client, en avant-vente, signature et contrat
- Participer aux activités du groupe TESSI de manière transversale et à la Mise en Qualité des Offres ISO
DIRECTEUR ADJOINT
TESSI INFORMATIQUE
SAINT ETIENNE
2011.01 - 2015.01
- Assurer la Stratégie commerciale de TESSI Informatique et son développement commercial
- Développer la structure Stéphanoise en lien avec la Direction Générale
- Établir un plan d'actions commerciales qui définit les cibles de prospection
- Intervenir dans les relations avec le client, en avant-vente, signature et contrat
- Participer aux activités du groupe TESSI de manière transversale e tà la Mise en Qualité des Offres
- Animer le club utilisateurs
INGÉNIEUR D'AFFAIRES
TESSI INFORMATIQUE
SAINT ETIENNE
2002.01 - 2011.01
- Gestion et Suivi d'un portefeuille de 60 clients
- Présentation des nouvelles fonctionnalités produits
- Élaboration des Expressions Besoins Utilisateurs
- Rédaction des propositions financières et commerciales
- Animation du club utilisateurs Assistance et accompagnement à la recette client
- Formation Clients
- Participation au Comité de Pilotage et Revue de Direction ISO 9001 : 2008
- Gestion des groupes de travail Support et Axes d'Amélioration
- Réalisation des Processus Études (Phase Amont, Recette Client, Processus Transverses)
- Validation des Processus Gestion Commerciale, Gestion de la Communication Interne et Externe.
RESPONSIBLE ÉQUIPE MAINTENANCE ET SUPPORT
TESSI INFORMATIQUE
SAINT ETIENNE
2001.01 - 2002.01
- Coordination et management d'une équipe de 3 personnes
- Gestion de la Relation avec le client
- Suivi de la prise d'appel jusqu'à la résolution des incidents et clôture des appels
- Participation à des visites commerciales, Formation Clients
- Mise en place de processus qualité Support Récupération des attentes clients (Évolutions, Bugs…)
INGÉNIEUR D'ETUDES SALLE DES MARCHÉS / TRANSICIEL
CAPGEMINI
Paris
2000.01 - 2001.01
- Coordination pour le support clients
- Mise à disposition de reporting
- Maintenance des divers logiciels et scripts en Langages Shell
- Coordination et déploiement des progiciels avec les équipes de Londres
- Progiciels KONDOR +, GL, Reuters, Royal Blue Fidessa
- Réalisation d'interfaces entre les systèmes F.O. et les systèmes B.O dans un environnement Unix
- SUN, Windows NT. Langage C
- Réalisation d'une base de données pour l'archivage des données du Business Area Controlling côté Global Market. (Utilisation de Cast, Sybase, Oracle,…).
INGÉNIEUR D'ETUDES
SYNCOM TECHNOLOGIES
Paris
1998.01 - 2000.01
- Assistance technique aux utilisateurs (Banque Worms et Banque de France)
- Développement Interface Front Office/Back Office de la Salle des Marchés
- Développement et Maintenance évolutive de l'applicatif développé en langage C dans un environnement Unix X11 Motif, Sybase V11 sur matériel IBM Risc 6000 (Aix), Sniff+
- Élaboration du cahier des charges pour automatiser le lancement des états financiers de Kondor et le traitement des données issu de ces états
- Préparation du guide pour les utilisateurs.
Formation
MBA Executive ICG - Master of Business Administration - Management
GEORGETOWN UNIVERSITY et IFG
WASHINGTON et PARIS 2016.04 - 2017.09
Master 2 (M2) - Administration et gestion des affaires, général
UVSQ - IFG
SAINT QUENTIN EN YVELINES 2016.04 - 2017.09
ITIL V3 - FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT - undefined
EXIN
CERTIFICATION DE 2ÈME CYCLE UNIVERSITAIRE - GÉNIE LOGICIEL CLIENT / SERVEUR SOUS UNIX
DUT STID - STATISTIQUE ET TRAITEMENT INFORMATIQUE DES DONNÉES
UNIVERSITÉ DE PAU ET DU PAYS DE L'ADOUR
1998.01 - 1999.01
Compétences
-
Persuasion et influence
-
Tableaux de bord et reporting
-
Réseau professionnel étendu
-
Prise de décision rapide
-
Sens des responsabilités
-
Définition des objectifs et des priorités
-
Suivi des indicateurs de performance
-
Finance d'entreprise
-
Définition de la stratégie commerciale
-
Animation de réunions
-
Choix des investissements
-
Vision à long terme
-
Conduite d'équipe
-
Éthique professionnelle
-
Négociation avec les fournisseurs
-
Persévérance
-
Résolution des conflits
-
Stratégie d'entreprise
-
Stratégie commerciale
-
Gestion du stress
-
Conduite de projets
-
Sens de l'analyse
-
Cohésion d'équipe
-
Management
-
Gestion de projets
-
Gestion financière
-
Leadership stratégique
-
Analyse des risques
-
Prise d'initiatives
-
Culture du résultat
-
Stratégie de développement
-
Outils de pilotage
-
Force de proposition
-
Pilotage budgétaire
-
Diplomatie
-
Représentation de l'entreprise
-
Gestion administrative
-
Coordination des services
-
Vision stratégique
-
Gestion d'appels d'offres
Certificats
- ITIL V3 - FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT (EXIN), 2013-01-01
- CERTIFICATION DE 2ÈME CYCLE UNIVERSITAIRE GÉNIE LOGICIEL CLIENT / SERVEUR SOUS UNIX, 1999-01-01
Informations complémentaires
- Voyages
- Membre de l'association PASSAI, French Tech Paris Saclay
- Activités associatives
Personnalisé
- Voyages
- Marche à pied
- Natation
Langues
ANGLAIS
Intermédiaire
ESPAGNOL
Notions
Chronologie
DIRECTRICE GENERALE ASSOCIÉE
ACEL GENESYS
2023.08 - 2026.05
DIRECTEUR DÉLÉGUÉ / DIRECTEUR DES OPERATIONS ET SERVICES CLIENTS
TESSI FRANCE
2017.01 - 2023.01
MBA Executive ICG - Master of Business Administration - Management
GEORGETOWN UNIVERSITY et IFG
2016.04 - 2017.09
Master 2 (M2) - Administration et gestion des affaires, général
UVSQ - IFG
2016.04 - 2017.09
DIRECTEUR DÉLÉGUÉ
TESSI INFORMATIQUE
2015.01 - 2017.01
DIRECTEUR ADJOINT
TESSI INFORMATIQUE
2011.01 - 2015.01
INGÉNIEUR D'AFFAIRES
TESSI INFORMATIQUE
2002.01 - 2011.01
RESPONSIBLE ÉQUIPE MAINTENANCE ET SUPPORT
TESSI INFORMATIQUE
2001.01 - 2002.01
INGÉNIEUR D'ETUDES SALLE DES MARCHÉS / TRANSICIEL
CAPGEMINI
2000.01 - 2001.01
INGÉNIEUR D'ETUDES
SYNCOM TECHNOLOGIES
1998.01 - 2000.01
DUT STID - STATISTIQUE ET TRAITEMENT INFORMATIQUE DES DONNÉES
UNIVERSITÉ DE PAU ET DU PAYS DE L'ADOUR
1998.01 - 1999.01
CERTIFICATION DE 2ÈME CYCLE UNIVERSITAIRE - GÉNIE LOGICIEL CLIENT / SERVEUR SOUS UNIX
ITIL V3 - FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT - undefined
EXIN