ADRIEN SERRE
INGÉNIEUR D'AFFAIRES
Brignac
Profil professionnel
Avec plus de 15 ans d'expérience dans la relation commerciale, et 7 ans en tant qu'ingénieur d'affaires, la satisfaction client a toujours été mon leitmotiv. Mes expériences terrain m'ont permis de mieux comprendre les clients, et mieux définir leurs besoins et attentes. Il est extrêmement gratifiant pour moi de fournir des solutions permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs de transformation. En tant qu'ingénieur d'affaires, j'apporte mon expertise afin de fournir aux clients des conseils et des solutions adaptés.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience
INGÉNIEUR D'AFFAIRES
Siveco Group
Montpellier
01.2019 - 11.2025
- Élaboration de propositions techniques et financières adaptées aux besoins spécifiques des clients.
- Négociation de contrats commerciaux, en veillant à atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.
- Mise en place d'un reporting commercial régulier afin d'informer la direction sur l'avancée des objectifs commerciaux.
- Résolution de litiges
- Réponse Appels d'offre public/privé
- Gestion d'un portefeuille d'affaires : détection des projets, chiffrages, relance, négociation et suivi de dossier.
- Gestion compte base installée France
- Remontée au Service Produit les orientations et tendances en termes de besoins fonctionnels
- Reporting à la direction commerciale sur les probabilités des affaires
- Formation des commerciaux juniors : techniques de vente, procédures internes.
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Réponse aux appels d'offres dans une optique de développement du portefeuille client.
- Présentation technique et démonstration des produits et services aux clients potentiels.
- Gestion efficace du portefeuille clients existant, en assurant un suivi régulier et une satisfaction optimale.
SUPPORT TECHNIQUE
Siveco Group
Montpellier
01.2013 - 01.2019
- Support technique et fonctionnel (France)
- Administration de bases de données Oracle et SQL Server
- Administration systèmes (Linux & Windows)
- Veille technologique dans le domaine informatique pour anticiper sur les besoins futurs du support technique N2 et N3.
- Prise en charge du support technique auprès des clients, en répondant rapidement à leurs demandes d'assistance.
SUPPORT TECHNIQUE
Expectra/Osiatis
01.2013 - 01.2019
- Veille technologique dans le domaine informatique pour anticiper sur les besoins futurs du support technique N2 et N3.
- Coordination avec les fournisseurs externes pour assurer un support technique adéquat aux outils utilisés.
SUPPORT TECHNIQUE
Association Clinique AIDER
01.2012 - 12.2012
- Technicien maintenance et support Informatique (300 salariés, 150 postes)
FORMATEUR
Econocom
01.2012 - 12.2012
- Formation et Accompagnement Personnel Médical
Formation
Master 2 - MBA Stratégies Commerciales des Organisations
VISIPLUS ACADEMY
Online 01.2026 -
BTS - Informatique de gestion, Option Administrateur Réseau
Jean Moulin
Béziers 01.2010 - 01.2012
Compétences
- Élaboration d'offres techniques
- Techniques commerciales
- Analyse des besoins clients
- Écoute active
- Négociation de contrats
- Suivi de la performance
- Persuasion et influence
- Compréhension des marchés
Personnalisé
- Moto
- Voyage
- Randonnées
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Musique
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Master 2 - MBA Stratégies Commerciales des Organisations
VISIPLUS ACADEMY
01.2026 -
INGÉNIEUR D'AFFAIRES
Siveco Group
01.2019 - 11.2025
SUPPORT TECHNIQUE
Siveco Group
01.2013 - 01.2019
SUPPORT TECHNIQUE
Expectra/Osiatis
01.2013 - 01.2019
SUPPORT TECHNIQUE
Association Clinique AIDER
01.2012 - 12.2012
FORMATEUR
Econocom
01.2012 - 12.2012
BTS - Informatique de gestion, Option Administrateur Réseau
Jean Moulin
01.2010 - 01.2012