Abdelazize Hadid
Chargé de clientèle polyvalent
Saint omer
Profil professionnel
Gérant de bar avec 9 ans d'expérience dans la gestion d'équipe et la satisfaction client, je souhaite mettre à profit mes compétences en relation client et en formation pour dynamiser un nouvel établissement. Mon objectif est d'assurer un service irréprochable et une ambiance agréable.
Gérant de bar avec une solide expérience en gestion d'équipe et service client. Compétences clés en approvisionnement, formation des employés et traitement des réclamations, avec un excellent sens de la communication et du travail en équipe.
Vue d'ensemble
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Language
10
10
years of professional experience
Expérience
Gérant de bar
Sas Progress
Saint omer
2016.11 - 2026.06
- Gestion de l'approvisionnement, suivi des stocks et passation des commandes aux fournisseurs.
- Formation des nouveaux employés à la préparation des boissons et au service.
- Veille à la qualité de service auprès des clients.
- Veille au respect de la législation relative au service des boissons alcoolisées.
- Traitement des réclamations clients et gestion des incidents liés aux personnes en état d'ébriété.
- Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
Formation
Baccalauréat - STT Sciences techniques tertiaires
Centre de formation sport étude du BCM
GravelinesCompétences
- Dynamisme et énergie
- Logiciel de caisse
- Excellent service clientèle
- Relation client
- Écoute active
- Travail en équipe
Langues
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Cinéma
- [Sport] : membre actif d'un club depuis [Nombre] ans
- Voyages : [Pays]
Chronologie
Gérant de bar
Sas Progress
2016.11 - 2026.06
Baccalauréat - STT Sciences techniques tertiaires
Centre de formation sport étude du BCM