Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Valerina Defrel

Hôtesse de caisse
Ferté- bernard

Profil professionnel

Ayant terminé ma formation et un stage en [domaine], je cherche un poste en caisse. Ma capacité à organiser mon travail et à traiter les paiements sont des atouts essentiels pour respecter les exigences de comptabilité et du secteur [type]. Je sais également renforcer les relations avec les clients grâce à d'excellentes compétences interpersonnelles et une attitude sympathique.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience

Expérience

Hôtesse de caisse

Leclercl allonnes
Allonnes 72700
08.2023 - 11.2023
  • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
  • Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
  • Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.

Hôtesse de caisse

L eclercl allonnes
Allonnes 72700
11.2022 - 08.2023
  • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.

Hôtesse de caisse

Noz allonnes
Allonnes 72700
01.2019 - 02.2019
  • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Passage d'annonces au micro, sollicitation d’un vendeur pour une information sur un produit.

Hôtesse de caisse

Carrefour Market sablon
72100 le mans
11.2018 - 12.2018
  • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
  • Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
  • Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.

Vendeuse en magasin

Babou
79000 niort
11.2011 - 12.2012
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.

Coiffeuse

Diasporama horizon
79000
07.2012 - 08.2012
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
  • Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
  • Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
  • Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.
  • Gestion des stocks de produits capillaires et commandes auprès des fournisseurs.
  • Application des produits de coloration ou de permanente en respectant les dosages pour obtenir un résultat parfait.
  • Mise en rayon des produits avec une présentation soignée et attrayante, affichage des prix.

Manager en restauration

Sogerest
79000 niort
05.2012 - 06.2012
  • Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
  • Gestion des réclamations, résolution des problèmes de manière professionnelle, garantissant la pleine satisfaction des clients.
  • Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
  • Suivi rigoureux des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs locaux et régionaux.
  • Gestion d'une équipe de [Nombre] personnes.

Employé de restauration scolaire

École primaire Émile zola
Niort 79000
02.2012 - 03.2012
  • Accueil de la clientèle, gestion des flux aux heures de pointe pour limiter l'attente.
  • Application des normes sanitaires, nettoyage et entretien courant du poste de travail.
  • Participation à la préparation des plats dans le respect des recettes et des normes d'hygiène.
  • Aménagement de l'espace de restauration pour créer un environnement fonctionnel et accueillant.
  • Mise en cuisson et réchauffage des produits préparés dans le respect des fiches techniques.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

Secrétaire aide comptable

Pharmacie baudin
Fort de france 97200
05.2011 - 06.2011
  • Secrétariat courant : gestion du standard téléphonique, tri et distribution du courrier postal, traitement de la boîte mail, transmission des messages.
  • Relance téléphonique en cas de facture impayée.
  • Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
  • Enregistrement des règlements par chèques et par carte bancaire, des virements et des traites.
  • Gestion administrative du personnel.
  • Classement et archivage des documents comptables, garantissant une organisation optimale.
  • Tenue de la comptabilité générale, en réalisant les rapprochements bancaires et le lettrage des comptes.

Vendeuse prêt à porter

Prima
Fort de france 97200
12.2010 - 12.2010
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
  • Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
  • Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.

Formation

Maîtrise -

Garenti jeune
72000
11.2016 - 2 2017

Maîtrise -

Agafi
72000
11.2018 - 2 2019

Licence professionnelle -

Abci formation
72000
11.2022 - 8 2023

Compétences

  • Accueil de la clientèle
  • Empathie avec les clients
  • Gestion de la caisse
  • Maintien de l'espace propre
  • Procédures d'ouverture et fermeture
  • Mémorisation rapide
  • Organisation du poste de travail
  • Sourire en toutes circonstances
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Procédures d'encaissement
  • Retrait des antivols
  • Remise des tickets de caisse
  • Contrôle des chèques
  • Gestes et postures de travail
  • Autonomie
  • Comptage des fonds de caisse
  • Comptage des espèces

Langues

Français
Langue maternelle

Informations complémentaires

  • Passion pour les cuisines du monde
  • Musique
  • Cuisine

Chronologie

Hôtesse de caisse

Leclercl allonnes
08.2023 - 11.2023

Hôtesse de caisse

L eclercl allonnes
11.2022 - 08.2023

Licence professionnelle -

Abci formation
11.2022 - 8 2023

Hôtesse de caisse

Noz allonnes
01.2019 - 02.2019

Hôtesse de caisse

Carrefour Market sablon
11.2018 - 12.2018

Maîtrise -

Agafi
11.2018 - 2 2019

Maîtrise -

Garenti jeune
11.2016 - 2 2017

Coiffeuse

Diasporama horizon
07.2012 - 08.2012

Manager en restauration

Sogerest
05.2012 - 06.2012

Employé de restauration scolaire

École primaire Émile zola
02.2012 - 03.2012

Vendeuse en magasin

Babou
11.2011 - 12.2012

Secrétaire aide comptable

Pharmacie baudin
05.2011 - 06.2011

Vendeuse prêt à porter

Prima
12.2010 - 12.2010

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