Nancy Hammoudi
HOTESSE DE CAISSE
Corbeil-Essonnes
Profil professionnel
Hôtesse de caisse avec 19 ans d'expérience, je maîtrise l’accueil client et la gestion des transactions tout en respectant les normes d’hygiène. Patiente et diplomate, je crée une atmosphère agréable pour les clients. Organisée et efficace, je suis capable de gérer une équipe tout en restant souriante.
Vue d'ensemble
19
19
années d'expérience professionnelle
Expérience
Hôtesse de caisse
Pizza Bel Ostia
Evry
06.2011 - 10.2024
- Accueil conseil et prise de commande auprès des clients dans un restaurant rapide.
- Préparation des sandwichs en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Gestion du stock des ingrédients, en assurant la rotation et le reapprovisionnement.
Hôtesse de caisse
TRUFFAUT-RIS ORANGIS
07.2008 - 12.2008
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Soutien ponctuel aux autres services du magasin, tel que le reassortiment ou l'accueil téléphonique, en cas de besoin.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
Hôtesse de caisse
LIDL-EVRY
Evry
01.2004 - 06.2008
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
Hôtesse de caisse
FRANPRIX-EVRY
Evry
01.2003 - 01.2004
- Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire).
- Remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
Compétences
- Accueil de la clientèle
- Gestion de la caisse
- Patience et diplomatie
- Sens du service client
- Organisation du poste de travail
- Rapidité et efficacité
- Procédures d'encaissement
- Comptage des fonds de caisse
- Rigueur dans le travail
- Maintien de la propreté
- Aptitude à travailler en équipe
Informations complémentaires
- Musique
- Lecture
- Cuisine
Personnalisé
- Cuisine
- Nature
- Promenade
Langues
Français
Chronologie
Hôtesse de caisse
Pizza Bel Ostia
06.2011 - 10.2024
Hôtesse de caisse
TRUFFAUT-RIS ORANGIS
07.2008 - 12.2008
Hôtesse de caisse
LIDL-EVRY
01.2004 - 06.2008
Hôtesse de caisse
FRANPRIX-EVRY
01.2003 - 01.2004