Sylvana Vèrgé-Dépré
Hôtesse De Caisse
Le Petit- Quevilly
Profil professionnel
Stage Hôtesse de caisses, je débute avec une pratique solide de l'accueil, de l’encaissement et du contrôle des règlements. Je suis rigoureuse, attentive aux clients et capable de gérer les files avec calme et tact. Je m’appuie sur mon sens du service, mon autonomie et ma maîtrise des procédures de caisse.
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
years of professional experience
Expérience
Stage Hôtesse de caisses
Super U
Oissel
2019.01 - 2019.01
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
- Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
- Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
Auxiliaire ambulancier
Ambulance Madrier
Sotteville-lès-Rouen
2017.06 - 2017.06
- Manipulation du brancard en veillant à adopter une posturologie correcte.
- Aide au brancardage et à l'installation du malade dans le véhicule, utilisation des techniques de manutention adaptées.
- Installation sécurisée des patients dans le véhicule pour le transport.
- Transport des patients en coordination avec les services de secours et les établissements de soins.
- Prise en charge des patients nécessitant une assistance médicale lors du transport vers les centres de soins.
- Conduite sécurisée et adaptée de véhicules sanitaires lors de missions urgentes.
Formation
Attestation d'auxiliaire ambulancière - Ambulancière
Chrono ambulance
Pointe à Pitre Guadeloupe 971 2014.04 - 2014.04
Compétences
- Maitrise d'Excel
- Mise en rayon efficace
- Procédures d'ouverture et fermeture
- Adaptabilité aux situations
- Maitrise d'outils bureautiques
- Écoute active des besoins
- Tact et discrétion
- Accueil chaleureux des clients
- Mise à jour des prix
- Rigueur dans le travail
- Autonomie
- Comptage des fonds de caisse
- Adaptabilité aux changements
- Rapidité et efficacité
- Connaissance des produits
- Excellente communication
- Service client
- Patience et diplomatie
Informations complémentaires
- Arts plastiques
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Couture
- Théâtre
- Écologie
- Secouriste
- Passion pour le [Sport]
- Activités associatives
- Art
- Arts créatifs
- Passion pour la photographie
- Lecture
- Membre de l'association Témoin de Jéhovah
Langues
Français
Courant
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Stage Hôtesse de caisses
Super U
2019.01 - 2019.01
Auxiliaire ambulancier
Ambulance Madrier
2017.06 - 2017.06
Attestation d'auxiliaire ambulancière - Ambulancière
Chrono ambulance
2014.04 - 2014.04