Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Johanna Tobolski

Johanna Tobolski

Secrétaire
Neuilly-sur-Seine

Profil professionnel

Secrétaire professionnelle, rigoureuse et organisée, dotée d’une excellente aisance relationnelle, aussi bien physique qu’orale. Maîtrise des normes rédactionnelles et des modalités d’accueil, garantissant un service de qualité auprès des interlocuteurs internes et externes. Capable de gérer efficacement les priorités et les tâches administratives courantes avec méthode. Forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances, ce qui me permet de m’adapter rapidement aux outils, procédures et environnements de travail variés.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Secrétaire juridique

Elbaz Avocat
Paris
01.2024 - Actuel
  • Gestion du courrier et des tâches administratives.
  • Accueil physique et téléphonique des clients, gestion du standard téléphonique, prise et transmission des messages.
  • Commande de fournitures de bureau et gestion du stock en lien avec les besoins quotidiens du cabinet.
  • Rédaction et mise en forme des actes juridiques tels que requêtes, assignations ou ordonnances.
  • Gestion de la facturation en éditant les documents et en effectuant les relances nécessaires.

Office Manager

Anavie
Boulogne Billancourt
01.2023 - 11.2023
  • Commande de fournitures et gestion de stocks.
  • Organisation des réunions , déplacements et événements internes.
  • Suivi des prestataires ( ménage, sécurité, maintenance etc.)
  • Gestion des salles de réunion et des espaces partagés.
  • Veille au bon fonctionnement du matériel ( ordinateurs , imprimantes, etc.)
  • Gestion de la facturation aux prestataires externes.

Chargée d’accueil bancaire

Société Générale
Neuilly-sur-Seine
02.2017 - 09.2017
  • Gestion du standard téléphonique, traitement des appels entrants et transfert aux services concernés.
  • Gestion des réclamations et des problématiques des clients de manière proactive en trouvant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties.
  • Filtrage des entrées , vérification des pièces d’identité , mise à jour du registre.
  • Prise en charge des dépôts en respectant la procédure en vigueur.
  • Traitement des opérations bancaires courantes.

Formation

BTS - Communication

EFAP
Paris
09.2013 - 6 2016

Licence 1 - economie gestion

Sorbonne Université
Paris
09.2012 - 6 2013

Baccalauréat -

Institut du Marais Charlemagne
Paris
09.2011 - 6 2012

Compétences

  • Organisation et rigueur
  • Gestion administrative
  • Aisance relationnelle
  • Réactivité aux demandes
  • Écoute active des besoins
  • Communication écrite et orale

Personnalisé

/2012,/2011,/2013,/2012,/2015,/2013

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Informations complémentaires

  • Sport
  • Mode
  • Voyages

Chronologie

Secrétaire juridique

Elbaz Avocat
01.2024 - Actuel

Office Manager

Anavie
01.2023 - 11.2023

Chargée d’accueil bancaire

Société Générale
02.2017 - 09.2017

BTS - Communication

EFAP
09.2013 - 6 2016

Licence 1 - economie gestion

Sorbonne Université
09.2012 - 6 2013

Baccalauréat -

Institut du Marais Charlemagne
09.2011 - 6 2012

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