Profil professionnel
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Formation
Compétences
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Langues
Chronologie
Generic

Angélique INCAURGARAT

Assistante administrative
VILLEFRANQUE

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience tant dans le domaine de la gestion administrative, combinées à une solide formation dans le domaine du droit et de l'assurance et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en secrétariat et bureautique.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Expérience

Secrétaire juridique

Cabinet d'avocats
Bayonne
10.2012 - Actuel
  • Frappe de courriers, d'actes, de comptes rendus, mise en forme de documents, envoi des actes de procédures, travaux de rédaction à partir de fichiers audio.
  • Traitement des formalités administratives pour la signature des actes.
  • Communication avec les tribunaux, administrations publiques et autres organismes pour le suivi des dossiers.
  • Traitement des communications téléphoniques du cabinet et filtrage des appels avant de les transmettre aux personnes appropriées.
  • Gestion du courrier et des tâches administratives assurant la confidentialité et le respect des délais.
  • Facturation des honoraires aux clients, suivi des règlements, relance et recouvrement.
  • Accueil physique des clients et des visiteurs à leur arrivée au cabinet, mise en relation des personnes avec l'interlocuteur recherché.
  • Accueil téléphonique et physique des clients afin de répondre à leurs questions ou demandes d'information.
  • Accueil physique et téléphonique des clients, gestion du standard téléphonique, prise et transmission des messages.
  • Réception du courrier, analyse et classement des pièces, remise des plis aux personnels concernés, affranchissement des enveloppes et expédition.
  • Commande de fournitures de bureau et gestion du stock en lien avec les besoins quotidiens du cabinet.
  • Classement et archivage des dossiers clients pour faciliter l'accès aux informations pertinentes.
  • Planification des rendez-vous, des réunions et des audiences, gestion des délais légaux pour les dossiers en cours.
  • Rédaction de documents et mise en forme des actes.
  • Administration des dossiers physiques, mise à jour des données dans le logiciel de gestion, numérisation de documents, classement et archivage des pièces.
  • Saisie de documents juridiques sous dictée en s'assurant qu'ils respectent les normes officielles et qu'ils ne contiennent pas d'erreurs.
  • Collaboration avec les avocats pour préparer les procédures judiciaires et administratives.
  • Gestion des dossiers juridiques en collaboration avec les avocats et autres professionnels du droit.
  • Accomplissement des formalités légales et rassemblement des pièces nécessaires conformément aux modalités et aux délais exigés par l'administration.
  • Préparation des lettres de mission, constitution des dossiers de plaidoirie, gestion du RPVA, Télérecours.

Gestionnaire des contrats d'assurance

Compagnies d'assurance et Mutuelle
Paris et Bayonne
09.2004 - 01.2010
  • Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
  • Traitement du courrier entrant et gestion de la boîte mail dans une optique de service client efficace.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes d'information, transfert des communications vers les interlocuteurs concernés, prise des messages.
  • Analyse, numérisation et classement de documents.
  • Traitement de la messagerie et prise de contact téléphonique avec les clients si besoin.
  • Assistance téléphonique auprès des adhérents pour répondre à leurs questions et les orienter.
  • Vérification orthographique et grammaticale afin d'assurer la qualité du travail fournie.
  • Traitement et vérification de la validité des documents reçus pour le remboursement des soins.
  • Transmission des documents aux clients sous le format convenu, gestion des éventuelles réclamations.
  • Identification et correction d'erreurs de saisie de données pour éviter la duplication entre les systèmes.
  • Respect strict des délais impartis sans compromettre la qualité du travail fourni.
  • Réception des documents à traiter, contrôle de leur conformité et classement en fonction des critères de priorité.
  • Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.

Formation

GRETA
BAYONNE

Secrétaire/Assistante juridique - Droit et sa pratique

ENADEP
BAYONNE
09.2013 - 06.2015

Secrétaire/Assistante juridique - Titre professionnel en droit

ENADEP
BAYONNE
09.2013 - 06.2015

Assistante administrative/Bureautique - Titres professionnels

GRETA
BAYONNE
01.2010 - 06.2011

Licence professionnelle - Gestion des contrats d'assurance en alternance

UNIVERSITE PARIS ASSAS 2
PARIS-MONTPARNASSE
09.2004 - 06.2005

DUT - Carrières juridiques

IUT ROUEN
ROUEN
09.2002 - 06.2004

Baccalauréat - Action et Communication administrative

LYCEE LOUIS DE FOIX
BAYONNE
09.2000 - 06.2002

Compétences

  • Gestion du temps
  • Classement de documents
  • Sens de l'organisation
  • Prise de notes rapide
  • Communication orale et écrite
  • Discrétion professionnelle
  • Réactivité aux demandes
  • Gestion des agendas
  • Suivi des dossiers clients
  • Adaptabilité aux changements
  • Logiciels de gestion juridique
  • Confidentialité absolue
  • Empathie envers les clients
  • Gestion des priorités
  • Traitement de texte avancé
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence dans les missions confiées
  • Rigueur
  • Frappe de documents
  • Gestion administrative
  • Tâches de secrétariat classique
  • Rapidité de frappe
  • Retranscription de dictées numériques

Informations complémentaires

  • Musique
  • Cuisine
  • Mode
  • Passion pour le fitness et la musculation

Langues

Espagnol
Débutant

Chronologie

Secrétaire/Assistante juridique - Droit et sa pratique

ENADEP
09.2013 - 06.2015

Secrétaire/Assistante juridique - Titre professionnel en droit

ENADEP
09.2013 - 06.2015

Secrétaire juridique

Cabinet d'avocats
10.2012 - Actuel

Assistante administrative/Bureautique - Titres professionnels

GRETA
01.2010 - 06.2011

Gestionnaire des contrats d'assurance

Compagnies d'assurance et Mutuelle
09.2004 - 01.2010

Licence professionnelle - Gestion des contrats d'assurance en alternance

UNIVERSITE PARIS ASSAS 2
09.2004 - 06.2005

DUT - Carrières juridiques

IUT ROUEN
09.2002 - 06.2004

Baccalauréat - Action et Communication administrative

LYCEE LOUIS DE FOIX
09.2000 - 06.2002

GRETA

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