Fachkraft mit langjähriger Erfahrung in der Tourismusbranche
kombiniert mit einer soliden Ausbildung in diesem Bereich und einer ausgeprägten Fähigkeit, sich neues Wissen anzueignen. Ich bin teamfähig und kann selbstständig arbeiten, bin ein Organisationstalent und verfüge über nachgewiesene Reise- und Tour Operating Kenntnisse.
- Ansprechpartnerin für die VIP Vertriebspartner (Reisebüros)
- Abwicklung von Sonderanfragen
- Erstellung, Überwachung und Auswertung von produktspezifischen
Abverkaufsaktivitäten und Marketingaktionen
- Organisation und Durchführung verkaufsfördernder Massnahmen
- Mitarbeit bei Informationsveranstaltungen und Messen
- Organisation und Begleitung von Studienreisen ins Ausland
- Auswertung von vertrieblichen Statistiken und von
Jahresabrechnungen für die VIP Vertriebspartner (Reisebüros)
- Stellvertretende Service Center Head Of
- Telefonische Reiseberatung und Verkauf FTI Produkte
- Angebotserstellung per Telefon und E-Mail
- Gesamte Abwicklung von Buchungsaufträgen
- Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen
- Erstellung und Versendung der Reisebestätigungen/Rechnungen
- Bearbeitung von Request Buchungen
- Vorgangsnachbearbeitung
- Bearbeitung von Reklamationen vor Reiseantritt
- Fachliche Betreuung, Beratung und Hilfestellung der Reisebüros
- Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der
Flugdisposition
- Rückmeldung von Fehlerquellen an Gruppenleiter und
Koordonierung
- Teilnahme an Ferienmessen und anderen Events
- Verkaufsflair
- Freundlichkeit und kundenorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Gutes Zahlenverständnis
- Dienstleistungs- und zielorientierte sowie selbständige Arbeitsweise
- Kommunikative und präsentationsstarke Persönlichkeit
- Hohes Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität
- IT & Software : IATA Codierung, AS400 ( I5 ), CETS, Bistro Portal, TIS ..
- Hobbys : Reisen, Wandern, Meditation und Yoga