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Zineb EL KAOUKABI

AXA assurance
Rabat
Zineb EL KAOUKABI

Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

2
Languages
1
an d'études secondaires
15
years of professional experience

Expérience

Gestionnaire technique de sinistre Habitat auprès
9 Months
AXA assurance | 2025.12 - 2026.09
  • Rédaction de déclarations de sinistre pour résumer les dommages, les paiements et la couverture de la police concernée.
Chargé de clientèle su sein de sitel pour le compt
4 Years 1 Month
Sitel | 2021.09 - 2025.10

Télé technicienne : Configuration, installation, entretien et dépannage des comptes clients et réseaux, assurer le support technique.

  • Diagnostic et résolution des incidents sur logiciels, matériels, systèmes, téléphonie et réseaux.
  • Installation et maintenance de systèmes d'exploitation, logiciels et applications.
Superviseur au sein de Téléperformance pour le com
6 Years 1 Month
Teleperformance | 2015.02 - 2021.03
  • Supervision d'une équipe de 20 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
  • Supervision, encadrement et évaluation des équipes
Fondatrice de l’école EGEIN Ecole de Gestion Infor
2 Years 5 Months
EGEIN Nador | 2013.03 - 2015.08

Formatrice en communication et langue française à l’ISTA Nador, Institut Descartes et centre culturel français à Melilia, INGH.

Enseignement de la technique de communication et de recherche d’emploi.

Enseignement de la technique Programme Neuro linguistique et gestion de stresse pour le personnel de la BMCI, Direction des impôts, et la Banque populaire.

Intérim à la Faculté de Selouane Nador cour de gestion Micro et Macro

Assistante administrative et financière à Créative
1 Year 7 Months
CDG Capital | 2011.06 - 2013.01

Formation

Master

Master UIR En Management Business Et Finance À Technopolis
2015.09 - 2016.04

Licence

Licence professionnelle en Management Business
2014.09 - 2015.04

BTS

Diplôme de Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises.
/2008 - /2010

Baccalauréat

Baccalauréat Science de Gestion Comptable à lycée Omar EL Kh
/2007 - /2008

Compétences

Travail en équipe multidisciplinaire
Sens du détail technique
Créativité dans la résolution de problèmes
Sens du service client
Sens commercial
Sens de l'organisation
Communication interpersonnelle
Aisance relationnelle

Informations complémentaires

  • Passion pour la dance
  • Cuisine
  • Œuvres caritatives
  • Coach de vie

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

Gestionnaire technique de sinistre Habitat auprès
AXA assurance
2025.12 - 2026.09Read more
Chargé de clientèle su sein de sitel pour le compt
Sitel
2021.09 - 2025.10Read more
Master UIR En Management Business Et Finance À Technopolis - Master,
2015.09 - 2016.04Read more
Superviseur au sein de Téléperformance pour le com
Teleperformance
2015.02 - 2021.03Read more
Licence professionnelle en Management Business - Licence,
2014.09 - 2015.04Read more
Fondatrice de l’école EGEIN Ecole de Gestion Infor
EGEIN Nador
2013.03 - 2015.08Read more
Assistante administrative et financière à Créative
CDG Capital
2011.06 - 2013.01Read more
Diplôme de Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises. - BTS,
/2008 - /2010Read more
Baccalauréat Science de Gestion Comptable à lycée Omar EL Kh - Baccalauréat,
/2007 - /2008Read more

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