Zina Karelle SEGNING FOPA

Professionnelle de la télévente et du service client, avec une expérience confirmée dans la gestion des interactions clients et la vente à distance. Habituée à gérer un volume élevé d’appels, à développer des relations de confiance avec les clients et à atteindre des objectifs commerciaux ambitieux.

Grâce à mon expertise en télévente et téléconseil, j’ai acquis d’excellentes compétences en persuasion, en écoute active et en gestion des objections, ce qui me permet d'optimiser l'expérience client et d'améliorer les performances commerciales.

Par ailleurs, forte de deux années d’expérience dans l’hôtellerie et la restauration, j’ai développé un sens aigu du service et une capacité à travailler efficacement en équipe dans des environnements dynamiques.

Engagée à fournir un service de qualité supérieure, je suis à la recherche d’une opportunité me permettant de mettre à profit mes compétences en vente et en relation client tout en contribuant activement à la réussite de l’entreprise.