Zied BEN FARHAT

Responsable du compte Orange France et du pilotage d'un portefeuille de programmes Cloud à engagement, représentant un chiffre d'affaires de 7,2 M€ porté à 9,3 M€ fin 2025 (+29%) .

• Direction de programmes Cloud stratégiques : gouvernance, delivery, gestion des risques, qualité de service et satisfaction client.
• Pilotage du P&L, des budgets, forecasts, marges et engagements contractuels.
• Management d'équipes pluridisciplinaires et coordination des parties prenantes métiers, techniques et exécutives.
• Contribution aux avant-ventes, développement du compte et identification d'opportunités de croissance (foisonnement et nouveaux services).
• Animation des instances de gouvernance et gestion des escalades auprès des directions clients et internes.

• Mise en place d'une stratégie de développement du CA
• Organisation d'évènements commerciaux à destination des clients
• Pilotage et coordination de la réponse aux appels d'offres.
• Accompagnements individuels et collectifs des vendeurs
• Organiser les Challenges
• Déployer des nouvelles offres marketing
• Animation des équipes commerciales
• Organiser la communication, création du groupe Plazza MCD
• Réalisation de l'objectif global à 127% du CA 9,3M€ sur 7,3M€.
• Commercialisation des offres autour de la mobilité pour des clients tel que Engie, Total afin de développer le CA et garantir la satisfaction des clients.

• Accompagner, former et faire monter en compétence les équipes de vente des Agences Entreprises sur l'ensemble des segments (milieu et haut de marché).
• Organisation et animation des Orange Business Tours sur le territoire national.
• Réalisations avec une moyenne de 115% de mes objectifs.
• Gain de l'affaire OGF pour le déploiement d'une solution de gestion de parc automobile de 3200 véhicules, CA global de 1,7M€.
• Développer le chiffre d'affaires des clients entreprises dans le domaine de l'IOT avec le support de partenaire tel que Garmin.

• Porter la satisfaction client sur l'ensemble de son portefeuille, tout en commercialisant les offres OB.
• Responsable de l'offre remise au client dans toutes les dimensions commerciales, contractuelles, juridiques et financières.
• Réalisation de mes objectifs avec une moyenne à 112%.
• Gain de la 1er affaire BIV pour le déploiement d'une solution d'accès à Internet Haut Débit et Téléphonie sur IP pour le client TOUAX solutions modulaires, sur l'ensemble des 10 sites IDF et province, CA global de 1,7M€.
• Commercialisation des offres mobiles et convergences auprès 60 clients représentant un CA de 8M€.

• Commercialisation des offres fax et visioconférence auprès des clients Orange Business Services.

Préparation et coordination des déplacements ministériels.
• Gestion des relations avec les collectivités territoriales.
• Organisation des visites et événements officiels.