Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Yves Petit frère

Chômage
Villemomble

Profil professionnel

En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience

Expérience

Chauffeur VTC

Auto entrepreneur
Paris
08.2016 - 03.2018
  • Transport de clients en respectant les itinéraires et les horaires établis.
  • Ponctualité irréprochable lors de la prise en charge et du dépôt des passagers.
  • Conduite sécuritaire et confortable des clients vers leurs destinations.
  • Veille au confort et à la sécurité des passagers pendant le trajet.
  • Accueil des clients dans le véhicule, sensibilisation au port de la ceinture, présentation des services disponibles.
  • Réponse aux demandes de renseignement des clients : lieux touristiques, adresses.
  • Tenue à jour des documents de bord pour assurer la conformité de l'activité.
  • Nettoyage et remise en état du véhicule avant ou après chaque service, vérification journalière de son bon fonctionnement.
  • Nettoyage intérieur et extérieur du véhicule en station, aspiration des sièges et des moquettes.
  • Maintien d'une présentation soignée et conforme aux standards de l’entreprise en toutes circonstances.

Préparateur de commandes

Relma
Paris
03.2012 - 03.2016
  • Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
  • Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
  • Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse.
  • Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.
  • Rangement et nettoyage réguliers des zones de production.
  • Étiquetage emballage et expédition des produits conformément aux spécifications des clients.
  • Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais.
  • Édition et pose des étiquettes pour garantir la traçabilité de la livraison.
  • Préparation des commandes en fonction des bons de commande et des spécifications des clients avec système de voice picking.
  • Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis.
  • Filmage et cerclage des palettes selon la nature des produits, gerbage des cartons le cas échéant.
  • Manipulation de chariots élévateurs, transpalettes et convoyeurs dans le respect des règles de sécurité.

Livreur de repas à domicile

Restaurant chinois
Montreuil
03.2015 - 03.2012
  • Garantie de la satisfaction client grâce à une communication efficace pour la livraison, service cordial et professionnel.
  • Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
  • Utilisation efficace d'un GPS ou d'applications mobiles pour assurer un suivi précis des tournées.
  • Satisfaction du client par une communication claire, polie et efficace lors de chaque interaction.
  • Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
  • Respect scrupuleux des normes d'hygiène et de sécurité lors du transport des repas.
  • Vérification de la conformité des repas par rapport aux commandes, afin de garantir la satisfaction et d'éviter retours ou réclamations.

Formation

Brevet des collèges -

Paris
Paris
03.2015 - 3 2015

Compétences

  • Accueil chaleureux des passagers
  • Patience avec les clients
  • Tact et discrétion absolue
  • Manipulation d'applications mobiles
  • Aisance avec les applications mobiles
  • Négociation avec les clients
  • Ponctualité exemplaire
  • Confidentialité des échanges
  • Cohésion lors d'événements spéciaux
  • Sensibilisation à l'éco-conduite
  • Prise de décisions éclairées
  • Rigueur dans la gestion des horaires
  • Empathie envers les clients
  • Analyse rapide de la situation
  • Capacité à suivre les itinéraires efficacement
  • Planification d'itinéraires
  • Adaptabilité aux situations imprévues
  • Sens du service
  • Normes d'hygiène
  • Contrôle des réservations
  • Respect des délais

Langues

Anglais
Notions

Informations complémentaires

  • Passion pour le [Sport]

Chronologie

Chauffeur VTC

Auto entrepreneur
08.2016 - 03.2018

Livreur de repas à domicile

Restaurant chinois
03.2015 - 03.2012

Brevet des collèges -

Paris
03.2015 - 3 2015

Préparateur de commandes

Relma
03.2012 - 03.2016

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Yves Petit frère Chômage