Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Chronologie
Generic
Yves Lefeuvre

Yves Lefeuvre

Vendeur
Ambilly

Profil professionnel

Titulaire d'un BAPAAT , j'ai développé une solide compréhension des techniques de vente et de la gestion de la relation client lors de mon expérience en tant que commercial. Ma capacité à identifier et à répondre efficacement aux besoins des clients, combinée à mon enthousiasme pour le dépassement des objectifs de vente, me positionne comme un atout précieux pour toute équipe commerciale. Dotée d'une excellente communication et d'un esprit d'équipe, je suis prête à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès de votre entreprise.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Commercial vente direct aux particuliers

KPARK
Annemasse
01.2013 - Actuel
  • Mise en place d'une relation de confiance avec chaque client en privilégiant une approche personnalisée.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Prospection et démarchage de nouveaux clients pour développer le portefeuille.

Vendeur magasin

Motonorm Genève
Avenue du mail 21 1205 Genève
03.2009 - 06.2012
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.

Commercial

KPARK
Annemasse
01.2007 - 02.2009
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

Chauffeur livreur VL

Choco Suisse Import
Nangy
01.2005 - 12.2006
  • Communication courtoise avec les clients lors des livraisons pour garantir leur satisfaction.
  • Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
  • Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.

Animateur en centre de loisirs

L’île aux enfants
Lucinges
09.2002 - 12.2004
  • Surveillance des enfants lors des temps libres et des déplacements à l'intérieur ou à l'extérieur du centre.
  • Organisation et animation d'activités ludiques, sportives et éducatives pour les enfants en centre de loisirs.
  • Gestion des conflits entre les enfants afin de maintenir un climat serein au sein du groupe.

Formation

BAPAAT - Animation

Maison Familiale et rurale d’Annecy
Annecy le vieux
09.2000 - 6 2002

Compétences

  • Gestion des objections
  • Persuasion efficace
  • Ciblage précis de la clientèle
  • Organisation d'événements promotionnels
  • Planification stratégique des ventes
  • Motivation personnelle élevée
  • Créativité commerciale
  • Maitrise de CRM
  • Démonstration produit convaincante
  • Prise de décision rapide
  • Aptitude à travailler en autonomie
  • Rigueur dans le suivi administratif
  • Techniques de vente directe
  • Suivi clientèle rigoureux
  • Dynamisme commercial
  • Stratégie omni-canal
  • Sensibilité aux indicateurs clés performance
  • Adaptabilité au changement
  • Capacité d'adaptation
  • Sens du service client
  • Sens de la négociation
  • Suivi clientèle
  • Travail en autonomie
  • Aptitude à résoudre les problèmes
  • Relation client
  • Techniques de négociation
  • Méthodes de prospection
  • Communication orale
  • Traitement des commandes
  • Organisation des tournées
  • Performance commerciale
  • Travail en équipe

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Notions

Informations complémentaires

  • Musique
  • Cuisine
  • Voyages : Italie/Espagne/Angleterre

Chronologie

Commercial vente direct aux particuliers

KPARK
01.2013 - Actuel

Vendeur magasin

Motonorm Genève
03.2009 - 06.2012

Commercial

KPARK
01.2007 - 02.2009

Chauffeur livreur VL

Choco Suisse Import
01.2005 - 12.2006

Animateur en centre de loisirs

L’île aux enfants
09.2002 - 12.2004

BAPAAT - Animation

Maison Familiale et rurale d’Annecy
09.2000 - 6 2002

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