Yohan Lelo Mbunze
Business developer en alternance
Saint-Denis
Profil professionnel
Titulaire de plusieurs diplômes dans le domaine du commerce , je souhaite rejoindre votre entreprise au poste de business développer et mettre à profit mes compétences commerciales. Je possède de bonnes qualités relationnelles, j'ai le goût du challenge et le sens du résultat. Par ailleurs, je sais mener une veille de marché, suivre les tendances et détecter les opportunités.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience professionnelle
Responsable commercial
Carré Shop
Paris
09.2024 - 03.2025
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Gestion d'une équipe de 10 commerciaux, incluant le recrutement, la formation et l'évaluation des performances.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
Assistant administratif
Ayvens (ALD Automotive)
Nanterre
08.2024 - 08.2024
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
Agent mandataire
Qista
Porto
03.2024 - 03.2024
- Organisation et réalisation des visites de biens avec les acquéreurs potentiels.
- Prospection de nouveaux mandats et développement du portefeuille clients.
- Participation aux salons professionnels afin d'étendre le réseau professionnel et prospecter de nouveaux clients.
Assistant import-export
Kara Zeytincilik
Istanbul
04.2023 - 06.2023
- Gestion efficace des imprévus et des urgences, apport de solutions pertinentes, résolution de problèmes.
- Gestion des tâches administratives courantes telles que la rédaction d'e-mails, la gestion des agendas et la prise de rendez-vous.
- Participation active aux réunions d'équipe pour partager observations et suggestions.
- Traitement de la boîte mail, partage des informations urgentes et importantes avec le personnel concerné.
- Prospection ciblée sur le terrain ou à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié.
- Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille existant.
Vendeur
Marmon Sport
Aubervilliers
12.2018 - 12.2018
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
Formation
Bachelor - Développement marketing et commercial
Act Business School
Saint-Maur-des-Fossés 09.2024 -
BTS - Commerce International
École Nationale de Commerce Bessières
Paris 09.2022 - 06.2024
Bac Général - Spécialités : Anglais/ HGGSP/ Philosophie
Lycée Rosa Parks
Saint-Denis 09.2019 - 06.2022
Compétences
Autonomie professionnelle
Rigueur et organisation
Gestion d'équipe
Sens du service client
Prospection commerciale
Capacité d'adaptation
Prise de décision rapide
Goût du challenge
Informations complémentaires
- Voyages : Turquie, Portugal, Canada, États-Unis
- Passion pour le football et le basketball
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Frise chronologique
Responsable commercial
Carré Shop
09.2024 - 03.2025
Bachelor - Développement marketing et commercial
Act Business School
09.2024 -
Assistant administratif
Ayvens (ALD Automotive)
08.2024 - 08.2024
Agent mandataire
Qista
03.2024 - 03.2024
Assistant import-export
Kara Zeytincilik
04.2023 - 06.2023
BTS - Commerce International
École Nationale de Commerce Bessières
09.2022 - 06.2024
Bac Général - Spécialités : Anglais/ HGGSP/ Philosophie
Lycée Rosa Parks
09.2019 - 06.2022
Vendeur
Marmon Sport
12.2018 - 12.2018
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Eloïse FORTUNATOEloïse FORTUNATO
Coach sportif à Carré d’ÔCoach sportif à Carré d’Ô
Yanis PageYanis Page
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Christine SeckChristine Seck
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