Yassine Jedidi

• Collecte de données statistiques

• Conception des supports pour les comités clients et internes

• Consolidation et remontée des verbatims des réclamations clients aux chargés qualité

• Animation des actions commerciales avec les ingénieurs commerciaux

• Organisation des évènements clients pour l'animation de la relation client

• Suivi des sollicitations clients et publication des indicateurs

• Etablissement et personnalisation des offres de service via le portail web

• Préparation de bilans mensuels et annuels

• Rédaction et publication des communications Service Client (digital ou publipostage)

• Stage Conventionné au pôle Marketing, Réseaux Sociaux et Publicité

• Appels téléphoniques

• Participation aux réunions pour vente de projet

• Approche stratégique pour projets

• Études de marché

• Encadrement d'enfants et de jeunes
• Ececution d'un programme d'entrainement et gestion du temps imparti selon la stratégie confiée par la Direction Technique du Club
• Coaching de l'équipe lors de matchs officiels.

• Aider les personnes en difficulté dans le cadre de cette société chrétienne de solidarité en intervenant sur le plan du travail

• Réalisation d'études de marché \SWOT\

• Développement de la prospection sur un secteur géographique prédéfini

• Accueil, gestion du courrier, rédaction de mails et courriers, démarches administratives

• Enregistrement et gestion des commandes, élaboration des devis, traitement des factures, gestion des relances, mise à jour des tableaux de suivi

• Gestion des dossiers traitement, numérisation, classement et archivage

• Participation aux inventaires, mise à jour des données, organisation des rayons