Yannick Laléouse
Accueil - Vente - Tourisme
Etaules
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Consultante
HUMAN IMMOBILIER
VAUX SUR MER, ANGOULEME
01.2023 - Actuel
- Entretien clients : identifier attentes et contraintes, cadrer.
- Veille concurrentielle et analyse des tendances du marché local.
- Estimation de biens immobiliers, prise de mandats.
- Négociation des transactions, édaction du compromis de vente.
Téléconseillère services entreprises
CPAM 16
Angoulême
11.2017 - 12.2022
- Accueil téléphonique des entreprises de Nouvelle-Aquitaine.
- Législation des risques maladie, maternité, paternité, accidents de travail, maladie professionnelle.
- Aide inter-services et rédaction du journal interne CPAM 16
Rédactrice web et correctrice orthographique
SOLOCAL Pages Jaunes
Angoulême
07.2016 - 09.2017
- Rédaction de contenus Privilège - Pages Jaunes.
- Correction orthographique des sites internet, SEO intégré.
- Relation client.
Secrétaire juridique
Cabinet d'avocats CSCP
Angoulême
09.2015 - 06.2016
- Suivi des procédures droit pénal, droit de la famille, préparation des dossiers de plaidoirie, conformité des pièces juridiques.
- Accueil physique au cabinet, gestion du standard téléphonique, renseignements.
- Rédaction de courriers, d'actes, de comptes rendus.
Chargée de relations presse & média
SILC
Angoulême
01.2005 - 07.2015
- Rédaction des communiqués et dossier de presse pour les séjours linguistiques, newsletter.
- Reportages et interviews médiatiques (TV, radios, presse, web).
Vente BtoC & conception de séjours linguistiques
SILC
Angoulême
10.1992 - 12.2004
- Vente de séjours linguistiques, grands comptes et particuliers.
- Conception de séjours pays anglophones et germanophones.
- Participation aux salons professionnels.
Formation
Formation Chargée Presse Et Média -
ISM
Paris /2005 -
BTS - Tourisme
EFHT
Paris, 75 09.1990 - 05.1992
Baccalauréat - Lettres et langues
Lycée Jean Mermoz
Saint-Louis 09.1987 - 05.1992
Compétences
Expertise domaines variés
Goût du service client et de la vente
Grande aisance orale et rédactionnelle
Adaptabilité en équipe
Autonomie
Enthousiasme et positivité
Langues
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Allemand
Notions
Informations complémentaires
Vécu en Suisse, à Paris et à Angoulême
La côte atlantique, les voyages, le cinéma (d'auteur, Hitchcock, Klapisch, Guédiguian...), l'art, les visites métropolitaines et culturelles, le jardinage, la peinture, la marche...
Chronologie
Consultante
HUMAN IMMOBILIER
01.2023 - Actuel
Téléconseillère services entreprises
CPAM 16
11.2017 - 12.2022
Rédactrice web et correctrice orthographique
SOLOCAL Pages Jaunes
07.2016 - 09.2017
Secrétaire juridique
Cabinet d'avocats CSCP
09.2015 - 06.2016
Chargée de relations presse & média
SILC
01.2005 - 07.2015
Vente BtoC & conception de séjours linguistiques
SILC
10.1992 - 12.2004
BTS - Tourisme
EFHT
09.1990 - 05.1992
Baccalauréat - Lettres et langues
Lycée Jean Mermoz
09.1987 - 05.1992
Formation Chargée Presse Et Média -
ISM
/2005 -