Yannick Laléouse
Accueil - Vente - Tourisme
Etaules
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Consultante
HUMAN IMMOBILIER
VAUX SUR MER, ANGOULEME
2023.01 - Actuel
- Entretien clients : identifier attentes et contraintes, cadrer.
- Veille concurrentielle et analyse des tendances du marché local.
- Estimation de biens immobiliers, prise de mandats.
- Négociation des transactions, édaction du compromis de vente.
Téléconseillère services entreprises
CPAM 16
Angoulême
2017.11 - 2022.12
- Accueil téléphonique des entreprises de Nouvelle-Aquitaine.
- Législation des risques maladie, maternité, paternité, accidents de travail, maladie professionnelle.
- Aide inter-services et rédaction du journal interne CPAM 16
Rédactrice web et correctrice orthographique
SOLOCAL Pages Jaunes
Angoulême
2016.07 - 2017.09
- Rédaction de contenus Privilège - Pages Jaunes.
- Correction orthographique des sites internet, SEO intégré.
- Relation client.
Secrétaire juridique
Cabinet d'avocats CSCP
Angoulême
2015.09 - 2016.06
- Suivi des procédures droit pénal, droit de la famille, préparation des dossiers de plaidoirie, conformité des pièces juridiques.
- Accueil physique au cabinet, gestion du standard téléphonique, renseignements.
- Rédaction de courriers, d'actes, de comptes rendus.
Chargée de relations presse & média
SILC
Angoulême
2005.01 - 2015.07
- Rédaction des communiqués et dossier de presse pour les séjours linguistiques, newsletter.
- Reportages et interviews médiatiques (TV, radios, presse, web).
Vente BtoC & conception de séjours linguistiques
SILC
Angoulême
1992.10 - 2004.12
- Vente de séjours linguistiques, grands comptes et particuliers.
- Conception de séjours pays anglophones et germanophones.
- Participation aux salons professionnels.
Formation
Formation Chargée Presse Et Média -
ISM
Paris /2005 -
BTS - Tourisme
EFHT
Paris, 75 1990.09 - 1992.05
Baccalauréat - Lettres et langues
Lycée Jean Mermoz
Saint-Louis 1987.09 - 1992.05
Compétences
Expertise domaines variés
Goût du service client et de la vente
Grande aisance orale et rédactionnelle
Adaptabilité en équipe
Autonomie
Enthousiasme et positivité
Langues
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Allemand
Notions
Informations complémentaires
Vécu en Suisse, à Paris et à Angoulême
La côte atlantique, les voyages, le cinéma (d'auteur, Hitchcock, Klapisch, Guédiguian...), l'art, les visites métropolitaines et culturelles, le jardinage, la peinture, la marche...
Chronologie
Consultante
HUMAN IMMOBILIER
2023.01 - Actuel
Téléconseillère services entreprises
CPAM 16
2017.11 - 2022.12
Rédactrice web et correctrice orthographique
SOLOCAL Pages Jaunes
2016.07 - 2017.09
Secrétaire juridique
Cabinet d'avocats CSCP
2015.09 - 2016.06
Chargée de relations presse & média
SILC
2005.01 - 2015.07
Vente BtoC & conception de séjours linguistiques
SILC
1992.10 - 2004.12
BTS - Tourisme
EFHT
1990.09 - 1992.05
Baccalauréat - Lettres et langues
Lycée Jean Mermoz
1987.09 - 1992.05
Formation Chargée Presse Et Média -
ISM
/2005 -