Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Informations complémentaires
Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Yann Korah

CONSEILLER EN CLIENTÈLE
Champigny-sur-Marne
Yann Korah

Profil professionnel

Professionnel expérimenté de la relation client avec plus de 20 ans d'expérience dans l'accompagnement, le conseil et la gestion de situations complexes. Maîtrisant la gestion de dossiers, la proposition de solutions adaptées et l'analyse des besoins, je souhaite mettre mes compétences au service de votre entreprise, dans un esprit d'écoute, de proximité et de satisfaction client, tout en proposant à vos clients des solutions adaptées à leurs besoins.

Vue d'ensemble

2
years of post-secondary education
22
years of professional experience

Expérience

Roland Garros, LAND ROVER, NBA
Paris

Événementiel sportif & Chauffeur VIP
09.2023 - 05.2025

Aperçu du poste

  • Organisation logistique lors d'événements sportifs
  • Transport et accompagnement de personnalités
  • Adaptation à des environnements variés et exigeants

CPAM du Val-de-Marne
Créteil

Conseiller Relation Client
12.2002 - 05.2023

Aperçu du poste

  • Accueil, écoute et accompagnement des assurés
  • Analyse des besoins et réponses personnalisées
  • Formation interne des agents (procédures et outils)
  • Participation à l'amélioration des processus d'accueil
  • Collaboration avec la direction et les services supports sur des projets spécifiques

Formation

Cours Charlemagne
Paris

Baccalauréat Série D from Mathématiques/Biologie
09.1991 - 05.1992

ORT Montreuil

Comptable d'entreprise Niveau IV from Comptabilité
09.1998 - 05.1999

CPAM du Val-de-Marne
Créteil

Formation interne from Institution, législation, réglementation
01.2003 - 05.2003

Compétences

  • Accueil et conseil client
  • Analyse des besoins et accompagnement personnalisé
  • Proposition de solutions adaptées
  • Gestion des dossiers
  • Sens de la pédagogie et de la transmission
  • Formation interne et animation d'équipes
  • Communication et relation de confiance
  • Maîtrise des outils bureautiques et numériques

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Informations complémentaires

  • Pratique du tennis depuis 45 ans

Chronologie

Événementiel sportif & Chauffeur VIP

Roland Garros, LAND ROVER, NBA
09.2023 - 05.2025

CPAM du Val-de-Marne

Formation interne from Institution, législation, réglementation
01.2003 - 05.2003

Conseiller Relation Client

CPAM du Val-de-Marne
12.2002 - 05.2023

ORT Montreuil

Comptable d'entreprise Niveau IV from Comptabilité
09.1998 - 05.1999

Cours Charlemagne

Baccalauréat Série D from Mathématiques/Biologie
09.1991 - 05.1992
Yann KorahCONSEILLER EN CLIENTÈLE