YAËLL CHOUKROUN
Commerciale
Marseille
Profil professionnel
Professionnelle motivée, autonome, avec une bonne capacité d'adaptation et un fort esprit d'équipe.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
4
4
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative / Accueil
Artipose Vente/pose/fabrication de menuiseries aluminium TECHNAL
Marseille
2025.11 - 2026.07
- Secrétariat, accueil clientèle
- Gestion des appels téléphoniques
- Suivi des planning
- Durée : 8 mois
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
conseillère de vente - Lingerie
Etam
Marseille
2025.08 - 2025.09
- Mise en valeur des collections à travers le merchandising et la tenue des vitrines
- Atteint et dépassement des objectifs de vente individuel et collectif
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Responsable de boutique de téléphonie
LAGOONA
Marseille
2025.06 - 2025.08
- Vente, accueil, relation client
- Facturation, gestion du magasin
- Management d'une équipe et supervision de l'activité
- Durée : 3 mois
Service après-vente
Lagoona
Marseille
2024.09 - 2025.05
- Service après-vente
- Gestion des appels entrants et sortants
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Organisation ponctuelle d'inventaires afin de prévenir les ruptures de stock et détecter les erreurs éventuelles.
Préparatrice de commandes
Amazon
Senlis
2024.01 - 2024.04
- Préparation de commandes
- Gestion des envois
- Durée : 4 mois
- Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis.
Chef D'équipe En Conditionnement
STÉPHID
PONT ST MAXENCE
2021.11 - 2023.10
- Conditionnement de parfums, étiquetage
- Management d'une équipe de 10 personnes
- Gestion des planning, encadrement et vérification des tâches
- (9 mois)
Formation
BAC PRO - Commerce et Métier de la Relation Client
Institution Saint Joseph du Moncel
Pont-Ste-Maxence 2021.01 - 2018.01
Brevet des collèges -
Institution Saint Joseph Du Moncel
Pont-Ste-Maxence 2014.01 - 2018.01
Compétences
- Ponctuelle
- Déterminé
- Prise d'initiatives
- Entreprenante
- Ambitieuse
- À l'écoute
- Polyvalente/Réactive
- Esprit d'équipe
- Accueillir une clientèle, l'informer, l'accompagner et la conseiller
- Gérer la relation client et le service après-vente, proposer un service adapté à la demande du client
- Prendre des rendez-vous, gérer des outils informatiques
- Respecter les règles d'hygiène
- Avoir un bon contact avec la clientèle, posséder des compétences commerciales
Langues
Français (langue maternelle)
Anglais (débutant)
Espagnol (débutant)
Centres d'intérêts
Voyages, Sport, Musique, art, culture, Activités manuelles
Chronologie
Assistante administrative / Accueil
Artipose Vente/pose/fabrication de menuiseries aluminium TECHNAL
2025.11 - 2026.07
conseillère de vente - Lingerie
Etam
2025.08 - 2025.09
Responsable de boutique de téléphonie
LAGOONA
2025.06 - 2025.08
Service après-vente
Lagoona
2024.09 - 2025.05
Préparatrice de commandes
Amazon
2024.01 - 2024.04
Chef D'équipe En Conditionnement
STÉPHID
2021.11 - 2023.10
BAC PRO - Commerce et Métier de la Relation Client
Institution Saint Joseph du Moncel
2021.01 - 2018.01
Brevet des collèges -
Institution Saint Joseph Du Moncel
2014.01 - 2018.01