Xiaohao XU
Conseillère De Vente
Antony
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée de la vente de luxe, j'ai occupé des postes de conseillère de vente chez Acne Studios, Kenzo, Prada, Jimmy Fairly, Redline, et de floor manager chez Kenzo.
Rigoureuse, sérieuse et dynamique, je suis reconnue pour ma capacité à fournir un service client de qualité et à atteindre les objectifs de vente.
L'ouverture d'esprit, la débrouillardise, l’adaptabilité, l’indépendance, l’intelligence émotionnelle, la capacité à collaborer et la créativité sont des qualités que j'ai non seulement mises en pratique au travail, mais aussi fortement développées au cours de mon voyage en solo à travers l'Asie entre 2023 et 2024.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Conseillère de vente
Acne Studios Flagship
Paris
09.2024 - Actuel
- Top 1 performer de l'Europe 2024-2025, réalisé plus que 800k de CA individuel, y inclus 28% de Influence sales. Maîtrise le logiciel CRM, story telling.
- Créer des expériences d'achat mémorables pour fidéliser les clients.
- Developer la clientèle local.
- Participer aux Fashion Week Events (Party in store, Showroom, Resee), s'occuper des clients invités (Top core, VIC et Top VIC).
Retail Floor Manager
KENZO Mode
Lyon
09.2022 - 02.2023
- Développement du CA, objectif annuel du magasin réalisé 100% (Maîtrise le logiciel de CRM, story telling).
- Former 4 nouveaux collaborateurs.
- Support du directeur dans la gestion administrative et la stratégie commerciale.
- Gestion et organisation des stocks et des inventaires.
- Participation aux préparations de la fermeture du magasin éphémère, durée 2ans.
Conseillère de vente Confirmée
KENZO Mode
Lyon
03.2021 - 02.2022
- Participation à la préparation de l'ouverture du magasin éphémère (Durée: 2ans) Kenzo à Lyon.
- Maîtrise logiciel CRM.
- Gestion en totale autonomie du stock (Réception de livraison, gestion de l'inventaire tournant, checkpoint, organisation de la réserve et des retours).
Conseillère de vente
Prada Group
Paris
01.2020 - 03.2020
- Participation à l'ouverture d'un Pop-up Prada aux Galeries Lafayette Haussmann, du 14 janvier au 10 février 2020.
- J'ai ensuite travaillé chez Prada store (Maroquinerie, Chaussures, Prêt-à-porter) pendant 2 mois.
- Le CDI qui devait être signé après la fin du CDD a été suspendu en raison de la pandémie COVID.
Conseillère de vente
JIMMY FAIRLY
Paris
01.2019 - 12.2019
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Formation
Licence - DROIT, ECONOMIE, GESTION
UNIVERCITE DE MONTPELLIER
MontpellierCompétences
Utilisation de logiciel CRM
Participation à des événements
Création d'expériences d'achat
Gestion de la relation client
Suivi des ventes
Adaptabilité au changement
Gestion des stocks
Analyse des données ventes
Excellente communication
Sens de l'organisation
Capacité à travailler sous pression
Informations complémentaires
- Membre du Club Mantalo - Club de plongée et d'apnée (Plongeuse certifiée SSI AOW)
- Pratique du Yoga depuis 10 ans, Professeur de yoga (200H Yoga TTC)
- Cuisine du monde
- Voyages
- Jardinages
Langues
Français
Bilingue
Chinois (mandarin)
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Chronologie
Conseillère de vente
Acne Studios Flagship
09.2024 - Actuel
Retail Floor Manager
KENZO Mode
09.2022 - 02.2023
Conseillère de vente Confirmée
KENZO Mode
03.2021 - 02.2022
Conseillère de vente
Prada Group
01.2020 - 03.2020
Conseillère de vente
JIMMY FAIRLY
01.2019 - 12.2019
Licence - DROIT, ECONOMIE, GESTION
UNIVERCITE DE MONTPELLIER