Xavier Morent
Hôte de caisse et d'accueil
Thonon les Bains
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
Expérience
Hôte de caisse et d'accueil
Botanic
Thonon les Bains
03.2001 - Actuel
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Réception des appels téléphoniques du standard, réponse aux demandes de renseignements.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Gestion du comptoir d'accueil, réception des clients et réponse aux diverses sollicitations, orientation des personnes dans le magasin.
- Respect des procédures internes et des réglementations en vigueur pour assurer la conformité et la qualité du service.
- Accueil chaleureux et renseignements aux clients sur les produits et services.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
Maroquinier , Sellier
C.R.I.C
Toulouse
04.1997 - 06.1999
- Utilisation d'outils manuels et machines spécialisées pour découper, coudre, coller et assembler les produits en cuir.
- Fabrication de produits artisanaux en atelier dans le respect des matières premières et des traditions artisanales.
- Fabrication de sacs, portefeuilles et autres articles en cuir selon les spécifications du client.
- Entretien régulier des outils de travail pour garantir leur fonctionnement optimal ainsi que la sécurité au sein de l'atelier.
- Application des techniques traditionnelles de maroquinerie tout en explorant constamment de nouvelles méthodes afin d'améliorer le processus créatif.
- Création d'un environnement organisé dans l'atelier permettant un travail productif et efficace.
- Réparation et restauration de pièces en cuir endommagées ou usées pour prolonger leur durée de vie.
- Sélection des matières premières de haute qualité pour garantir la durabilité des produits.
Compétences
- Adaptabilité
- Autonomie
- Motivation d'équipe
- Résolution de problèmes
- Traitement des réclamations
- Suivi rigoureux des procédures
- Diplomatie et patience
- Flexibilité horaire
- Relations clients
- Courtoisie
- Accueil de la clientèle
- Accueil physique et téléphonique
- Information des clients
- Gestes et postures de travail
- Art de répondre au téléphone
- Dynamisme
Informations complémentaires
- Passion pour la cuisine
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Passion pour le Handbike
- Écologie
- Pratique du Handbike , Natation, l'Histoire ,
- Les balades
Chronologie
Hôte de caisse et d'accueil
Botanic
03.2001 - Actuel
Maroquinier , Sellier
C.R.I.C
04.1997 - 06.1999