Profil professionnel
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Chronologie
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William HEDOT

Les Villages-Vovéens

Profil professionnel

Passionné par le e-commerce, je développe un projet personnel, qui m'a permis d'acquérir des compétences en marketing digital et expérience client.
J'ai pu développé rigueur, autonomie et sens du service grâce à mes expériences en logistique et relation client en magasin.

Motivé à mettre ma polyvalence et mes compétences au service d'une entreprise en alternance dans le e-commerce du 01/10/2025 au 01/10/27 dans le cadre d'un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage dont 2 jours au campus et 3 jours en entreprises.


La NDRC consiste apprendre à prospecter, vendre et fidéliser en ligne via des outils digitaux comme les réseaux sociaux, e-commerce, CRM ou les campagnes en ligne ce qui est directement lié au développement d'une marque qui repose sur le e-commerce, l'expérience client et la relation digitale.

Expérience

Préparateur de commandes

SAS LEGENDRE
Ouarville
06.2025 - 07.2025
  • Constitution de colis et de lots en équipe et en individuel pour atteindre les objectifs de production en respectant les délais
  • Gestion et suivi des commandes clients.
  • Utilisation d'outils informatiques pour la traçabilité et l'étiquetage.


Employé libre-service

DISTRAUNEAU
Auneau
04.2025 - 04.2025
  • Mise en rayon des produits alimentaires et non-alimentaires.
  • Mise en valeur des produits (facing, contrôle des dates).
  • Conseil et orientation des clients en magasin.
  • Gestion de l'approvisionnement et organisation du rayon.

Agent logistique reconditionnement et manutention

SAS LEGENDRE
Ouarville
02.2025 - 02.2025
  • Participation au déchargement, tri, orientation et palettisation des marchandises en fonction des consignes et des priorités.
  • Reconditionnement et remise en état des colis endommagés pour garantir la satisfaction client.
  • Polyvalence et adaptation aux priorités de l'entrepôt.

Formation

BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Campus CCI
Chartres
09.2026 -

Baccalauréat - Microtechniques

Lycée Parc de Vilgénis
Massy
09.2018 - 07.2021

BEP - Maintenance des produits et équipement industriel

Lycée Parc de Vilgénis
Massy
09.2018 - 07.2020

Compétences

  • Compétences techniques
  • Relation client de base
  • Mise en valeur des produits en ligne et en magasin
  • Notions en e-commerce et communication digitale
  • Maitrise de shopify
  • Compétences personnelles
  • Rigueur et sens du détail
  • Autonomie dans la réalisation des tâches
  • Polyvalence et capacité d'adaptation
  • Esprit d'équipe et collaboration en milieu professionnel

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Informations complémentaires

  • E-commerce et entrepreneuriat : veille et développement de projets en ligne.
  • Marketing digital et réseaux sociaux: intérêt pour les stratégies de communication et de vente.
  • Technologies et outils digitaux : découverte et utilisation d’applications liées au commerce et à la relation client.

Chronologie

BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Campus CCI
09.2026 -

Préparateur de commandes

SAS LEGENDRE
06.2025 - 07.2025

Employé libre-service

DISTRAUNEAU
04.2025 - 04.2025

Agent logistique reconditionnement et manutention

SAS LEGENDRE
02.2025 - 02.2025

Baccalauréat - Microtechniques

Lycée Parc de Vilgénis
09.2018 - 07.2021

BEP - Maintenance des produits et équipement industriel

Lycée Parc de Vilgénis
09.2018 - 07.2020
William HEDOT