Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
Véronique LOUMAGNE

Véronique LOUMAGNE

Assistante administratif et commercial (ADV)
LAGERY

Profil professionnel

Polyvalente, je recherche un poste dans le secteur du service client / ADV. Fiable et autonome, je fournis un travail sérieux grâce à ma maîtrise des outils bureautiques, de l'anglais et mon sens de la confidentialité. Volontaire, je me démarque par mon implication et ma capacité à prendre des initiatives.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience
29
29
years of post-secondary education

Expérience

Enseignante d'anglais

Take The Plunge / ACADOMIA
Reims, France
09.2021 - 02.2025
  • Enseignement de l'anglais à différents niveaux, du débutant au avancé, en adaptant les méthodes aux besoins des élèves.
  • Accompagnement des élèves dans la préparation et la présentation d'examens officiels tels que le TOEFL, IELTS ou Cambridge English.
  • Préparation et suivi des plans de cours pour assurer une progression cohérente et efficace des compétences linguistiques.
  • Collaboration avec d'autres enseignants pour partager les meilleures pratiques pédagogiques et améliorer constamment la qualité de l'enseignement.
  • Organisation d'ateliers interactifs pour renforcer la compréhension orale et écrite.

Suppléante école catholique de la Marne

St Michel
Reims
09.2024 - 02.2025
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.

Assistante commerciale export

Mail Boxes Etc.
Reims, France
09.2017 - 09.2021
  • Connaissance approfondie des réglementations douanières et des exigences spécifiques aux différents pays pour assurer la conformité.
  • Résolution proactive des problèmes liés aux expéditions, en trouvant rapidement des solutions adaptées à chaque situation.
  • Collaboration étroite avec les équipes logistiques pour optimiser les processus d'expédition et de livraison.
  • Utilisation efficace de logiciels spécialisés tels que CRM ou ERP pour assurer le suivi précis des données relatives aux exportations.
  • Suivi des règlements clients et relance en cas de factures impayées.
  • Gestion efficace des commandes clients à l'international, y compris la préparation de documents d'exportation.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.

Assistante gestionnaire des flux de production

Champagne Veuve Clicquot Ponsardin
Reims, France
07.2017 - 08.2027
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

Assistante comptable fournisseur

Champagne PIPER HEIDSIECK et CHARLES HEIDSIECK
Reims, France
09.2016 - 06.2017
  • Contrôle des factures fournisseurs.
  • Enregistrement des opérations de caisse.
  • Réception des appels téléphoniques, réponse aux demandes de renseignement.
  • Rapprochement des factures avec les bons de commande et les bons de livraison.
  • Traitement des notes de frais, pointage et contrôle avec les reçus et les factures.
  • Classement et archivage rigoureux des pièces comptables pour faciliter les audits internes et externes.

Infirmière Psychiatrique

NHS
Oxford, United Kingdom
09.2007 - 03.2016
  • Poste occupé en unité spéciale pour criminels
  • Travail en équipes multidisciplinaires et en contact constant avec les familles et autorités judiciaires concernant les progrès des patients
  • Établissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.
  • Mise à jour des dossiers des patients au fur et à mesure des interventions et traitements administrés.

Formation

CELTA - Enseignement Anglais

ELT
Lyon
06.2021 - 07.2021

Learning Disability Nursing Degree - infirmière

Oxford Brookes University
Oxford
09.2010 - 07.2013

Licence - Gestion Organisations Economie Sociale & Solidaire

IUT GEA
Châteauroux
09.2003 - 09.2004

Diplôme d'Etude Comptable et Financière DECF - Gestion et comptabilité

UIT TROYES
Troyes
09.1997 - 06.2020

Baccalauréat - Gestion des entreprises et administrations GEA

Lycée Godart Roger
Épernay
09.1994 - 06.1997

Compétences

  • Relationnel / Relation client

  • Anticipation / Réactivité / Sens de l'initiative

  • Sens des responsabilités

  • Autonomie / travail en équipe

  • Synthèse / Analyse

  • Rigueur / Flexibilité

  • Confidentialité

  • Gestion du stress / Mindfulness

  • Pack Office

  • SAP

  • ERP

  • CANVA

Langues

Anglais

Chronologie

Suppléante école catholique de la Marne

St Michel
09.2024 - 02.2025

Enseignante d'anglais

Take The Plunge / ACADOMIA
09.2021 - 02.2025

CELTA - Enseignement Anglais

ELT
06.2021 - 07.2021

Assistante commerciale export

Mail Boxes Etc.
09.2017 - 09.2021

Assistante gestionnaire des flux de production

Champagne Veuve Clicquot Ponsardin
07.2017 - 08.2027

Assistante comptable fournisseur

Champagne PIPER HEIDSIECK et CHARLES HEIDSIECK
09.2016 - 06.2017

Learning Disability Nursing Degree - infirmière

Oxford Brookes University
09.2010 - 07.2013

Infirmière Psychiatrique

NHS
09.2007 - 03.2016

Licence - Gestion Organisations Economie Sociale & Solidaire

IUT GEA
09.2003 - 09.2004

Diplôme d'Etude Comptable et Financière DECF - Gestion et comptabilité

UIT TROYES
09.1997 - 06.2020

Baccalauréat - Gestion des entreprises et administrations GEA

Lycée Godart Roger
09.1994 - 06.1997

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