VIRGINIE DALMASSO
Gestionnaire Administratif
Marseille
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans la gestion administrative, combinées à une solide formation dans le domaine Médico-social et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et d'une grande confidentialité professionnelle.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2002
2002
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire administration du personnel
Ville de Marseille
Marseille
05.2019 - 01.2026
- Suivi des dossiers du personnel contrat de travail, absences, congés et évaluation de performance.
- Gestion administrative des dossiers santé accidents du travail, maladie ordinaire, CLM, MP.
- Saisie des contrats de travail préavis, période d'essai, avenant.
- Rédaction des actes et des courriers administratifs, désistement, démission.
- Élaboration et mise à jour des procédures administratives concernant la gestion du personnel.
- Rédaction de courriers administratifs liés aux situations de désistement et de démission.
- Gestion des dossiers de santé et des accidents du travail pour garantir le bien-être des employés.
- Évaluation des demandes de congés et de permissions exceptionnelles en conformité avec la réglementation.
- Gestion des relations avec les organismes de sécurité sociale pour le traitement des demandes spécifiques.
- Collaboration avec les représentants du personnel pour assurer une communication efficace.
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
Gestionnaire santé
ARARD
Aubagne
06.2014 - 12.2014
- Gestion des ententes préalables de la sécurité sociale.
- Traitement et suivi des retours des ententes préalables.
- Rédaction des demandes et retour courrier des demandes spécifiques des clients.
- Gestion des dossiers liés aux demandes de soins pour garantir un suivi optimal des patients.
- Élaboration de documents administratifs relatifs aux demandes de remboursement de soins médicaux.
- Coordination des relations avec les prestataires de santé pour assurer un service de qualité.
- Analyse des besoins des employés en matière de santé pour proposer des solutions adaptées.
- Gestion des demandes d'ententes préalables pour les interventions médicales spécifiques.
- Rédaction des courriers de réponse aux demandes d'information des assurés sociaux.
- Gestion des retours d'information des patients concernant leur expérience de soins.
- Suivi des dossiers de santé pour garantir la conformité avec les réglementations en vigueur.
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Suivi des procédures de déclaration des accidents du travail pour une gestion efficace des cas.
Gestionnaire Santé
Mutuelle de la Fonction Publique
Marseille
03.2013 - 05.2014
- Traitement des demandes clients et des réclamations.
- Traitement des rejets de la sécurité sociale.
- Relation client et gestion des réclamations dans des délais rapides.
- Gestion des relations avec les professionnels de santé pour assurer un suivi efficace des patients.
- Élaboration de documents administratifs concernant les demandes de remboursement de soins médicaux.
- Suivi des dossiers de santé pour garantir la conformité avec les réglementations en vigueur.
- Coordination des demandes d'ententes préalables pour les interventions médicales spécifiques.
- Rédaction des courriers de réponse aux demandes d'information des assurés sociaux.
- Gestion des retours d'information des patients pour améliorer l'expérience de soins.
- Analyse des retours des ententes préalables pour optimiser le traitement des dossiers.
- Collaboration avec les équipes internes pour assurer une gestion harmonieuse des dossiers santé.
- Traitement des réclamations liées aux dossiers de santé pour garantir la satisfaction des assurés.
- Analyse des besoins en santé des employés pour proposer des solutions adaptées.
Formation
BP - Préparatrice en pharmacie
CFA Préparateur en pharmacie
Marseille 01.1996 - 01.2001
BAC - Sciences Médico Sociales
Lycée la Petite Oeuvre
Compétences
- Gestion administrative
- Confidentialité professionnelle
- Travail en équipe
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Adaptabilité au changement
- Rigueur dans le travail
- Sensibilité aux besoins du client
Informations complémentaires
- Musique
- Gastronomie
- Passion pour le sport
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Gestionnaire administration du personnel
Ville de Marseille
05.2019 - 01.2026
Gestionnaire santé
ARARD
06.2014 - 12.2014
Gestionnaire Santé
Mutuelle de la Fonction Publique
03.2013 - 05.2014
BP - Préparatrice en pharmacie
CFA Préparateur en pharmacie
01.1996 - 01.2001
BAC - Sciences Médico Sociales
Lycée la Petite Oeuvre