Virginie AST

° Gestion autonome d une patientèle variée ( 30 patients/jour) avec une forte proportion de personnes âgées (soins palliatifs, pansements complexes, surveillances post-opératoires, piluliers injections ,...)

° Coordination pluridisciplinaire efficace avec les médecins traitants, pharmaciens, kinésithérapeutes, familles et services d aide à domicile

° Maitrise de l ensemble des soins de nursing et techniques ( perfusions, alimentation enterale et parentérale, cathéters, chimiothérapie, stomies, trachéotomie, sondes etc) et des soins relationnels complexes liés au maintien à domicile.

° Gestion administrative et comptable de l activité du cabinet libéral (facturation, ordonnances, planning, gestion des tournées,)

° Prise en charge des patients en centre et à domicile, assurant le suivi des prescriptions médicales et la continuité des soins.

° Participation active aux réunions d équipe pour l amélioration continue des protocoles de soins

° Encadrement et formation des nouveaux professionnels de santé ou stagiaires infirmiers

° Etablissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.

° Tenue à jour des dossiers des patients, documentation des soins réalisés et des changements de médication.

° Identification rapide des signes cliniques nécessitant une intervention urgente ou une hospitalisation.

• Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
• Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
• Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle de soin
• Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
• Gestion administrative des dossiers patients, courriers aux différents professionnels de santé
• Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.

• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
• Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
• Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts de communication
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations marketing

• Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
• Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
• Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
• Gestion administrative des dossiers patients.
• Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
• Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
• Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
• Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents.