Virdzhiniya Dragieva

• Professionel oversigt:
  Erfaren mobil massageterapeut med en dokumenteret track record i at levere behandlinger af høj kvalitet til eliteklienter i private hytter i Courchevel. Med speciale i personlig terapeutisk og afslapningsmassage og sports- og afterski-massage har jeg modtaget fremragende anmeldelser fra A-liste kunder for min professionalisme, diskretion og evne til at skræddersy behandlinger til individuelle behov. Dedikeret til at skabe en luksuriøs og foryngende oplevelse, sikrer jeg det højeste serviceniveau, der kombinerer ekspertise med en varm og imødekommende tilgang.
  Udviklede individualiserede behandlingsplaner baseret på klientvurderinger og præferencer.
  Demonstreret viden om anatomi og fysiologi for at bestemme passende massageteknikker til hver klients behov.
  Promoverede yderligere tjenester og produkter tilgængelige i spaen for at øge indtægtsstrømmen.

• Bidraget til øget produktivitet gennem effektivt samarbejde med teammedlemmer og supervisorer om daglige opgaver.
• Samarbejdede tæt med andre afdelinger såsom indkøbs-, produktions- og salgsteams for at løse eventuelle problemer relateret til lagerbeholdning eller tilgængelighed.
• Deltog aktivt i ugentlige teammøder, delte ideer og forslag til løbende forbedringsmuligheder.
  Strømlinede lagerprocesser ved at implementere effektive lagerstyringssystemer.

• Administrerede rejsearrangementer for ledende medarbejdere, herunder flyreservationer, hotelreservationer og transporttjenester efter behov.
• Udarbejdede ugentlige medarbejders arbejdsplaner for at imødekomme operationelle behov.
• Forbedret produktivitet på arbejdspladsen med implementering af et centraliseret arkiveringssystem, der organiserer både digitale og fysiske dokumenter.
• Sikret problemfri drift i kontormiljøet, fejlfinding af tekniske problemer med udstyr efter behov for at forhindre forstyrrelser i daglige aktiviteter.
• Assisterede medarbejdere og medarbejdere med særlige opgaver i det daglige.

• .Tilvejebragt sikre, effektive og passende massageterapiteknikker under kundeaftaler.
• Givet opmærksom pleje under behandlinger, der behandlede eventuelle bekymringer eller ubehag hurtigt og professionelt.
• Deltog i løbende træningsprogrammer for at holde sig opdateret om branchens tendenser og teknikker, hvilket sikrer topkvalitetstjenester til gæster.
• Opretholdt et hygiejnisk og afslappende spa-miljø, hvilket sikrer optimale wellness-oplevelser for alle gæster.
  
• Assist med at opretholde lagerniveauer ved at bestille forsyninger efter behov, hvilket minimerer nedetid mellem aftaler.
  Velkommen kunder, der ankommer til aftaler.
  Steriliseret udstyr til patientbehandlinger.

• Udførte specielle ansigtsbehandlinger med antioxidanter, acne og mikrodermabrasion.
• Renset, eksfolieret og fugtet kundehud.
• Skabt gentagelsesforretning ved at udvikle langsigtede relationer med faste kunder.
• Udførte konsultationer for patienter før planlægning af behandlinger.
• Lagerførte behandlingsrum med ordentlige forsyninger.
• Velkommen kunder, der ankommer til aftaler.
• Leverede massager og kropsbehandlinger af høj kvalitet, hvilket bidrog til en samlet positiv gæsteoplevelse.
• Brugt forskellige massager Afslappende holistisk massage, sportsmassage, dybt væv, varme sten, ansigtsbehandlinger, kropsindpakninger, for at imødekomme individuelle klients behov, hvilket resulterer i forbedret smertelindring og afslapning

• Maksimeret produktkonsistens ved at følge etablerede opskrifter og måle ingredienser nøjagtigt.
  Tilbød prøver af nye issmag til kunder.
• Sikret overholdelse af sundheds- og sikkerhedsbestemmelser ved til enhver tid at overholde korrekte fødevarehåndteringsprocedurer.
• Opretholdt et højt niveau af kvalitetskontrol gennem regelmæssig udstyrsrengøring og vedligeholdelsestjek.
• Introducerede nye menupunkter, sundae toppings og keglevarianter for at tilskynde til mersalg og tillægskøb.
• Demonstreret tilpasningsevne ved hurtigt at lære nyt maskineri eller softwaresystemer efter behov for at holde sig opdateret inden for branchen.
• Øget mærkegenkendelse gennem deltagelse i lokale begivenheder såsom landmandsmarkeder eller madfestivaler, hvor vores produkter blev fremvist.
• Bidraget til øget salg ved at udvikle kreative nye issmag baseret på kundefeedback og markedstendenser.

• Tilvejebragt sikre, effektive og passende massageterapiteknikker under kundeaftaler.
• Rådgivet klienter om livsstilsændringer for at forbedre tilpasning, kropsholdning og gang for bedre langsigtet velvære.
• Etablerede og implementerede massage protokoller og procedurer.
• Vedligeholdt nøjagtige og ajourførte kunderegistre.
• Tilberedte olier og lotioner til massage.
• Udførte desinficeringsopgaver for at holde massagemiljøet rent og sikkert.
• Administreret svenske, dybe vævs- og sportsmassageteknikker.
• Tilbyde skræddersyede massagebehandlinger til kunder, skræddersyet til individuelle behov og præferencer.
• Øget gentagelsesforretning gennem fremragende kundeservice og personlige massageoplevelser.
• Bookede aftaler, besvarede telefoner, hilste på kunder, håndterede betalinger og oprettede kundeservicebilletter.

• Holdt bar præsentabel og velassorteret til at imødekomme kundernes behov.
• Opretholdt et rent og organiseret arbejdsområde, der sikrede overholdelse af sundheds- og sikkerhedsbestemmelser.
• Betjente store kundemængder under særlige begivenheder, nætter og weekender.
• Betjente espressomaskiner og kommercielle kaffebryggere til at lave drikkevarer.
• Skabte en bred vifte af varme og kolde drikke i gennemsnitlige skift med konsekvent positive kundetilfredshedsscore.
• Fremviste alsidighed ved at assistere i andre områder af caféen efter behov, herunder madlavning eller bordservering, når det kræves.

Styring af beholdningen af

alkoholkælderen, sikring af optimal produktrotation.

Uddannelse af nye medarbejdere i faget bartender med speciale i cocktails, dele min viden og tips.
Animation af smagninger, præsentation af cocktails, promovering af nye opskrifter.
Udarbejdelse af cocktails med og uden alkohol, skrivning af opskriftskort, opdatering af menuen.
Udvikling af en varieret menu af alkoholfrie cocktails for at imødekomme alle præferencer.
Hurtig og effektiv service af drikkevarer til kunderne, med respekt for hygiejne- og kvalitetsstandarder.
At skabe en festlig stemning i klubben under aftener og temaarrangementer.
Vedligeholdelse og rengøring af barområdet, oprydning af lokalet efter endt service, bortskaffelse af affald.
Tilberedning af frugt til cocktails og dekoration af glas, skrælning og skæring.
Overvågning af alkoholforbrug, håndtering af vanskelige kunder med takt og diplomati.

Besvarede kundespørgsmål om åbningstider, siddepladser og menuoplysninger.
Demonstrerede stærke multitasking-færdigheder, balancerende ansvar som at besvare telefonopkald, hilse på gæster og samtidig opdatere reservationslogfiler.

Tog varmt imod kunderne ved ankomsten og sørgede for et venligt og varmt nærvær under hele spiseoplevelsen.
Supervision og sikring af deltagernes sikkerhed under aktiviteter i virksomheden og udflugter.
Bidrag til arbejdet med refleksion og deling af ideer under møder med henblik på at forbedre praksis og optimere animationsprogrammet.
Koordinering med lokale partnere for at tilbyde en bred vifte af aktiviteter i regionen.
Design og forberedelse af aktiviteter og udflugter, baseret på deltagernes interesser og behov.
Aktiv deltagelse i promovering af begivenheder gennem kommunikationsstøtter såsom plakater, flyers, sociale netværk.
Animation af workshops, spil, shows og temaaftener i en venlig og stimulerende atmosfære.

• Håndterede højtrykssituationer med ro og bibeholdt fremragende servicestandarder selv under travle skift.
• Udviste stærke multitasking-evner, balancerede flere borde og ordrer og leverede hurtig service.
• Vedligeholdt rent og indbydende spisemiljø, hvilket sikrer en positiv gæsteoplevelse.
• Brugte kasseapparater og kreditkortmaskiner til at udbetale kunder.
• Understøttet teamwork-atmosfære blandt medarbejderne gennem klar kommunikation og samarbejde på skift.
• Holdt serverområder rene og fyldt op for at øge effektiviteten, mens du arbejdede borde.
• Samarbejdede med teammedlemmer for konsekvent at levere effektiv service i myldretiden.
• Bussede og nulstillede borde for at holde spisestue og arbejdsområder rene.

• Samarbejdet med andre køkkenpersonale for problemfri tilberedning af måltider og rettidig levering af service.
• Opretholdt et rent og sanitært arbejdsmiljø ved at overholde strenge retningslinjer for sundhed og sikkerhed.
• Øget køkkenproduktivitet gennem effektiv tidsstyring og multitasking-evner i myldretiden.
• Spillede en nøglerolle i opretholdelsen af
  
  et velorganiseret køkkenarbejdsområde, der befordrer effektive madlavningsprocesser.
• Understøttede catering-arrangementer ved at producere store mængder af retter uden at gå på kompromis med smag eller kvalitet.
• Rengjorte og desinficerede arbejdsområder, redskaber og udstyr.

• Udførte åbnings- og lukkeopgaver, udskrivning af salgsrapporter, opsætning til indgående vagt, klargøring af kasseskuffer og opgørelse af inventar.
• Administrerede barbeholdning, genopfyldte forsyninger og afgav ordrer på spiritus, øl, vin og mixere.
• Fremme en positiv arbejdsatmosfære gennem klar kommunikation, teamwork-opmuntring og anerkendelse af medarbejdernes præstationer.
• Fulgte alkoholbevidsthedsprocedurer for at forhindre overdreven gæsteforgiftning.
• Løst kundeklager med succes, demonstrerer stærke konfliktløsningsevner og engagement i kundetilfredshed.
• Opsæt bar til drift, indhentet kassebank og lagerført servicebar.
• Sikret nøjagtige kontanthåndteringsprocedurer blev fulgt konsekvent gennem hvert skift for at opretholde økonomisk ansvarlighed.
• Opretholdt høje standarder for renlighed og sikkerhed, hvilket sikrer overholdelse af lokale sundhedsbestemmelser.

• Fremmede en indbydende atmosfære ved at hilse kunderne med en venlig opførsel og straks imødekomme deres behov.
• Rengør dagligt diske, maskiner, redskaber og siddepladser.
• Bidraget til et positivt teammiljø gennem effektiv kommunikation og samarbejde med kolleger.
• Behageligt interageret med kunder i hektiske perioder for at fremme et sjovt, positivt miljø.
• Kontrolleret linje og publikum med hurtig og effektiv service.
• Lyttede nøje til kundernes ønsker og skabte personlige, lækre drikkevarer, som forbedrede salget.
• Assisterede med lagerstyring for at opretholde passende lagerniveauer og reducere spild.
• Strømlinet ordrebehandling gennem præcis kontanthåndtering og effektiv brug af kassesystemet.
• Optimeret drikkevarepræsentation gennem kreative garneringsteknikker, der øger den visuelle appel ved hver serveret drink.