
Responsable au sein de divers centres de vacances depuis 10 ans, J'encadre et anime des équipes de 3 à 10 collaborateurs, en développant leur autonomie et leur engagement. Orienté satisfaction client et résultats, je veille au respect des normes de sécurité et de qualité. Mon sens commercial, mon leadership et mon écoute me permettent d'anticiper les attentes des clients et de contribuer activement à la fidélisation et à l'image de l'établissement.
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Maitrise des outils informatique
Veille à la satisfaction client
Sens du service client
Écoute active des besoins
Aisance relationnelle
Adaptabilité au changement
Motivation d'équipe
Sens de l'organisation
Leadership participatif