VERONICA COTITU
Vendeuse polyvalente
MORSANG SUR ORGE
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
2013
2013
years of post-secondary education
Expérience
Ouvrier agro - alimentaire
Multi pole centre Intérim
Brie-Comte-Robert
02.2022 - 08.2024
- Participation à la production, au conditionnement et à l'emballage de produits alimentaires divers.
- Mise en barquette des produits alimentaires, pesée et contrôle du poids, étiquetage et mise en carton.
- Nettoyage du poste de travail dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
- Manutention et manipulation des produits dans le respect des normes d'hygiène, utilisation des équipements réglementaires.
- Respect strict des consignes de sécurité afin d'éviter tout risque d'accident sur le lieu de travail.
- Nettoyage régulier du poste de travail et des installations afin d'éviter les risques de contamination.
- Rangement et nettoyage du poste de travail, tri et évacuation des déchets.
- Contrôle visuel des produits sur la ligne de production pour vérifier leur conformité avec les normes qualité.
- Conditionnement des produits alimentaires : mise en sac ou en boîte, étiquetage et labellisation des cartons.
- Opération d'étiquetage, pesée et mise en carton des produits finis avant expédition.
- Rangement et entretien courant du poste de travail conformément aux règles d'hygiène et de sécurité.
Hôtesse de caisse
L.Eclerc
Viry Chatillon
11.2019 - 02.2022
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.
- Adaptabilité face aux différentes situations qui peuvent se présenter dans un environnement dynamique et exigeant tel qu'un point de vente.
Agent de nettoyage
IDF Nettoyage
Paris
07.2018 - 07.2019
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
Hôtesse de caisse
Carrefour
07.2017 - 07.2018
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Adaptabilité face aux différentes situations qui peuvent se présenter dans un environnement dynamique et exigeant tel qu'un point de vente.
Plongeuse de collectivité
Les Invalides de Paris
07.2017 - 07.2017
- Nettoyage des locaux de cuisine et annexes (carrelages, sols, plans de travail).
- Nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service.
- Contrôle de propreté de la vaisselle après nettoyage, utilisation de la sécheuse, rangement de la vaisselle propre sur les étagères.
Vendeuse charcuterie/ fromage
E. Leclerc
Fleury Merrogis
02.2014 - 01.2017
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
Réceptionniste en hôtellerie
La Maison de Rêve
08.2007 - 08.2011
- Présentation de l'entreprise: hôtellerie, Roumanie
- Enregistrer l'arrivée de clients
- Remplir les formulaires d'arrivée
- Attribuer leurs chambres
- La facturation des clients
- Gestion du planning des réservations
- Gestion du courrier
- Hôtellerie, Roumanie
Vendeuse en prêt à porter féminin
Miss Poeme
08.2006 - 07.2007
- Vente directe
- Réception de marchandises
- Responsable de l'approvisionnement
Formation
CAP, BEP ou équivalents - Commerce
FORMADIF
BAC l - Chimie
Collège National "Barbu Stirbei"
Compétences
Accueil des clients
Formalités administratives
Mise en barquette
Contrôle de qualité
Approvisionnement
Nettoyage
Désinfection
Contrôle des moyens de paiement
Contrôle de conservation des produits périssables
Suivi de relation client
Établissement de factures
Modes de paiement
Normes qualité
Procédures d'encaissement
Suivi d'activité
Suivi des encaissements
Réponse aux demandes des clients
Stratégie commerciale
Stratégie tarifaire
Autonomie
Capacité d'adaptation
Persévérance
Réactivité
Rigueur
Sens de l'organisation
Travail en équipe
Informations complémentaires
- Musique
- Couture
- Lecture
- Pâtisserie
- Cuisine
Langues
Roumaine
Française
Chronologie
Ouvrier agro - alimentaire
Multi pole centre Intérim
02.2022 - 08.2024
Hôtesse de caisse
L.Eclerc
11.2019 - 02.2022
Agent de nettoyage
IDF Nettoyage
07.2018 - 07.2019
Hôtesse de caisse
Carrefour
07.2017 - 07.2018
Plongeuse de collectivité
Les Invalides de Paris
07.2017 - 07.2017
Vendeuse charcuterie/ fromage
E. Leclerc
02.2014 - 01.2017
Réceptionniste en hôtellerie
La Maison de Rêve
08.2007 - 08.2011
Vendeuse en prêt à porter féminin
Miss Poeme
08.2006 - 07.2007
BAC l - Chimie
Collège National "Barbu Stirbei"
CAP, BEP ou équivalents - Commerce
FORMADIF
Profils similaires
SMITA MOLLASMITA MOLLA
Head – Counselling and Client Relations à Cocoona Centre For Aesthetic Transformation/Day Surgical Centre, Multi Departmental Aesthetic ClinicHead – Counselling and Client Relations à Cocoona Centre For Aesthetic Transformation/Day Surgical Centre, Multi Departmental Aesthetic Clinic
Nirmal RehalNirmal Rehal
Registered Nurse à Generations,Multi Generation Housing and Community CentreRegistered Nurse à Generations,Multi Generation Housing and Community Centre
Dorothée LapriseDorothée Laprise
Caissière à Bienvenue Centre Multi ServicesCaissière à Bienvenue Centre Multi Services
FATIMATA NIANEFATIMATA NIANE
Conseillère clientèle à TéléperformanceConseillère clientèle à Téléperformance
Jason DANIELJason DANIEL
Gestionnaire de Stocks/Commandes SRU + Tuteur à AIR FRANCE INDUSTRIESGestionnaire de Stocks/Commandes SRU + Tuteur à AIR FRANCE INDUSTRIES