Vanina Heub
Polyvalente - Dynamique - Persévérente
Hambach
Profil professionnel
- Naturellement ouverte aux autres, j'ai le contacte facile avec la clientèle comme avec mes collègues et supérieurs. On dit de moi que je suis quelqu'un de spontanée et toujours de bonne humeur. Je mettrais un point d'honneur a appliquée ces qualités au service de votre enseigne.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Animatrice périscolaire
FRANCA
Sarreguemines
09.2024 - 11.2024
- Surveillance et encadrement des élèves lors des temps périscolaires et extrascolaires.
- Veille à la bonne intégration des enfants dans le groupe.
- Planification et mise en place d'activités ludiques, culturelles et sportives adaptées aux différents âges.
- Participation à la gestion des collations et repas : installation des enfants, distribution, service.
Serveuse en restauration
SNACK FIRST
Sarreguemines
02.2024 - 08.2024
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Responsable de caisse
INTERMARCHE
Sarreguemines
01.2020 - 12.2023
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Gestion des retours clients, traitement professionnel des réclamations, garantissant la satisfaction des clients.
- Proposition d'améliorations ou d'idées nouvelles visant à optimiser le service rendu aux clients.
- Gestion des flux financiers, y compris des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque et des commandes de monnaie.
- Formation des hôtes de caisse aux procédures, règles de sécurité et bonnes pratiques relatives à la tenue de la caisse.
Aide à domicile
AMAPA
Sarreguemines
06.2019 - 11.2019
- Réalisation des tâches ménagères, nettoyage et rangement des espaces, désinfection des sanitaires, petits travaux de bricolage.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments selon l'ordonnance du médecin.
Formation
A1-A3 catégorie ouverte drone -
DGAC
Paris 06.2024 - 06.2024
CAP - Commerce
Blaise pascal
09.2012 - 12.2013
Compétences
Esprit d'équipe
Adaptabilité
Ponctualité
Autonomie
Sens de l'écoute
Patience
Gestion du stress
Informations complémentaires
- Lecture : passionnée sur le développement personnel.
- Sport : pratique régulière de la musculation et la marche à pieds.
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Animatrice périscolaire
FRANCA
09.2024 - 11.2024
A1-A3 catégorie ouverte drone -
DGAC
06.2024 - 06.2024
Serveuse en restauration
SNACK FIRST
02.2024 - 08.2024
Responsable de caisse
INTERMARCHE
01.2020 - 12.2023
Aide à domicile
AMAPA
06.2019 - 11.2019
CAP - Commerce
Blaise pascal
09.2012 - 12.2013