Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Langues
Chronologie
Generic
Vanessa EDORH

Vanessa EDORH

Gestionnaire commerciale et administrative polyvalente
DOUAI

Profil professionnel

Professionnelle, dynamique et motivée avec une solide expérience dans le domaine commercial, administratif et de planification.

Je possède des compétences en communication et gestion du temps, combinées à un sens aigu des priorités garantissant une exécution efficace des tâches et une satisfaction client. Je souhaite atteindre et dépasser les objectifs qui me sont fixés. Prête à apporter ma contribution à une équipe dynamique et à relever de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience

Expérience

Agent de télésurveillance

Verisure
VILLENEUVE D'ASCQ
11.2024 - 10.2025
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

Employée administrative

Henner
VILLENEUVE D ASCQ
10.2023 - 04.2024

Gestion des prises en charge hospitalière, EDI...

Traitement de la messagerie électronique du service

Chargée de clientèle

Verisure
VILLENEUVE D ASCQ
12.2021 - 08.2023
  • Appels entrants et sortants
  • Rattrapage des clients en situation de résiliation
  • Gestion du déménagement du système d’alarme
  • Vente des reprises de contrat
  • Proposition de reconnexion des systèmes d’alarme des clients résiliés

Agent de planning

Verisure
VILLENEUVE D ASCQ
01.2019 - 11.2021
  • Appels entrants et sortants
  • Recherche de rendez-vous, organisation des tournées techniciens

Factrice

La Poste
DECHY
12.2018 - 03.2019
  • Tournées mixtes ainsi que tournées colis
  • Tri du courrier, distribution lettres, recommandés et colis

Agent d'exploitation logistique

Amazon
LAUWIN-PLANQUE
09.2017 - 01.2018
  • Picking (prélèvement et préparation de commandes)
  • Packing (emballage et conditionnement)

Equipère polyvalente

Quick
FERIN
04.2017 - 08.2017
  • Prise de commandes et vente, encaissement, réception et vérification des marchandises, entretien du matériel et équipement.

Hôtesse d'accueil

Carlier Automobiles
LAMBRES-LEZ-DOUAI
03.2017 - 04.2017
  • Accueil téléphonique et physique, saisie des encaissements..

Agent commercial

SNCF
HENIN BEAUMONT
01.2016 - 01.2016
  • Intervenant dans 6 gares : Vente de produits régionaux et nationaux, relation client, gestion de site, bureautique et administratif, tenue de caisse

Agent commercial

SNCF
HENIN BEAUMONT
01.2015 - 08.2015
  • Vente de produits régionaux et nationaux, relation client, gestion de site, bureautique et administratif, tenue de caisse

Agent d'accueil

SNCF
HENIN BEAUMONT
09.2013 - 03.2015
  • Relation client, préparation d'évènements TER, gestion de site, logistique, commercial, bureautique et administratif

Serveuse/Femme de chambre

Best western Premier Why Hotel
LILLE
10.2012 - 12.2012
  • Mise en place du buffet du petit-déjeuner et de la salle, accueil du client, service en salle, contrôle des dates de péremption..
  • Mise en place du chariot, du panier des produits d'entretien, du linge, nettoyage des chambres à blanc

Gérante

Au Ch'ti Creux
Pérenchies
09.2007 - 08.2011
  • Négociation des tarifs, réception et vérification des commandes fournisseurs, gestion d'une équipe, mise en place des marchandises, accueil des clients, vente, service, nettoyage, administratif, comptabilité...

Assistante d'agence

Adia
12.2005 - 08.2007
  • Accueil et entretien des candidats, placements actifs, planning des visites médicales
  • DUE,création des contrats de travail, administratif...

Formation

Luxant Institut
Templemars
10.2024 -

Formation Prothésiste ongulaire -

Nails Institut
LILLE
03.2018 - 05.2018

Baccalauréat professionnel - Secrétariat

Tertia 3000
VALENCIENNES
12.2005 - 08.2007

BAFA -

Mairie
FERIN
07.2005 - 08.2005

BEP - Secrétariat

Lycée Rabelais
DOUAI
09.2003 - 06.2005

Compétences

  • Autonomie

  • Organisation

  • Aisance relationnelle

  • Réactivité

  • Polyvalence

  • Adaptabilité

  • Planification

  • Gestion administrative

  • Pack Office

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Agent de télésurveillance

Verisure
11.2024 - 10.2025

Luxant Institut
10.2024 -

Employée administrative

Henner
10.2023 - 04.2024

Chargée de clientèle

Verisure
12.2021 - 08.2023

Agent de planning

Verisure
01.2019 - 11.2021

Factrice

La Poste
12.2018 - 03.2019

Formation Prothésiste ongulaire -

Nails Institut
03.2018 - 05.2018

Agent d'exploitation logistique

Amazon
09.2017 - 01.2018

Equipère polyvalente

Quick
04.2017 - 08.2017

Hôtesse d'accueil

Carlier Automobiles
03.2017 - 04.2017

Agent commercial

SNCF
01.2016 - 01.2016

Agent commercial

SNCF
01.2015 - 08.2015

Agent d'accueil

SNCF
09.2013 - 03.2015

Serveuse/Femme de chambre

Best western Premier Why Hotel
10.2012 - 12.2012

Gérante

Au Ch'ti Creux
09.2007 - 08.2011

Baccalauréat professionnel - Secrétariat

Tertia 3000
12.2005 - 08.2007

Assistante d'agence

Adia
12.2005 - 08.2007

BAFA -

Mairie
07.2005 - 08.2005

BEP - Secrétariat

Lycée Rabelais
09.2003 - 06.2005
Vanessa EDORHGestionnaire commerciale et administrative polyvalente