Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Vanessa EDORH

Vanessa EDORH

Gestionnaire commerciale et administrative polyvalente
DOUAI

Profil professionnel

Professionnelle, dynamique et motivée avec une solide expérience dans le domaine commercial, administratif et de planification.

Je possède des compétences en communication et gestion du temps, combinées à un sens aigu des priorités garantissant une exécution efficace des tâches et une satisfaction client. Je souhaite atteindre et dépasser les objectifs qui me sont fixés. Prête à apporter ma contribution à une équipe dynamique et à relever de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience

Expérience

Agent de télésurveillance

Verisure
VILLENEUVE D'ASCQ
2024.11 - 2025.10
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

Employée administrative

Henner
VILLENEUVE D ASCQ
2023.10 - 2024.04

Gestion des prises en charge hospitalière, EDI...

Traitement de la messagerie électronique du service

Chargée de clientèle

Verisure
VILLENEUVE D ASCQ
2021.12 - 2023.08
  • Appels entrants et sortants
  • Rattrapage des clients en situation de résiliation
  • Gestion du déménagement du système d’alarme
  • Vente des reprises de contrat
  • Proposition de reconnexion des systèmes d’alarme des clients résiliés

Agent de planning

Verisure
VILLENEUVE D ASCQ
2019.01 - 2021.11
  • Appels entrants et sortants
  • Recherche de rendez-vous, organisation des tournées techniciens

Factrice

La Poste
DECHY
2018.12 - 2019.03
  • Tournées mixtes ainsi que tournées colis
  • Tri du courrier, distribution lettres, recommandés et colis

Agent d'exploitation logistique

Amazon
LAUWIN-PLANQUE
2017.09 - 2018.01
  • Picking (prélèvement et préparation de commandes)
  • Packing (emballage et conditionnement)

Equipère polyvalente

Quick
FERIN
2017.04 - 2017.08
  • Prise de commandes et vente, encaissement, réception et vérification des marchandises, entretien du matériel et équipement.

Hôtesse d'accueil

Carlier Automobiles
LAMBRES-LEZ-DOUAI
2017.03 - 2017.04
  • Accueil téléphonique et physique, saisie des encaissements..

Agent commercial

SNCF
HENIN BEAUMONT
2016.01 - 2016.01
  • Intervenant dans 6 gares : Vente de produits régionaux et nationaux, relation client, gestion de site, bureautique et administratif, tenue de caisse

Agent commercial

SNCF
HENIN BEAUMONT
2015.01 - 2015.08
  • Vente de produits régionaux et nationaux, relation client, gestion de site, bureautique et administratif, tenue de caisse

Agent d'accueil

SNCF
HENIN BEAUMONT
2013.09 - 2015.03
  • Relation client, préparation d'évènements TER, gestion de site, logistique, commercial, bureautique et administratif

Serveuse/Femme de chambre

Best western Premier Why Hotel
LILLE
2012.10 - 2012.12
  • Mise en place du buffet du petit-déjeuner et de la salle, accueil du client, service en salle, contrôle des dates de péremption..
  • Mise en place du chariot, du panier des produits d'entretien, du linge, nettoyage des chambres à blanc

Gérante

Au Ch'ti Creux
Pérenchies
2007.09 - 2011.08
  • Négociation des tarifs, réception et vérification des commandes fournisseurs, gestion d'une équipe, mise en place des marchandises, accueil des clients, vente, service, nettoyage, administratif, comptabilité...

Assistante d'agence

Adia
2005.12 - 2007.08
  • Accueil et entretien des candidats, placements actifs, planning des visites médicales
  • DUE,création des contrats de travail, administratif...

Formation

Luxant Institut
Templemars
2024.10 -

Formation Prothésiste ongulaire -

Nails Institut
LILLE
2018.03 - 2018.05

Baccalauréat professionnel - Secrétariat

Tertia 3000
VALENCIENNES
2005.12 - 2007.08

BAFA -

Mairie
FERIN
2005.07 - 2005.08

BEP - Secrétariat

Lycée Rabelais
DOUAI
2003.09 - 2005.06

Compétences

  • Autonomie

  • Organisation

  • Aisance relationnelle

  • Réactivité

  • Polyvalence

  • Adaptabilité

  • Planification

  • Gestion administrative

  • Pack Office

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Agent de télésurveillance

Verisure
2024.11 - 2025.10

Luxant Institut
2024.10 -

Employée administrative

Henner
2023.10 - 2024.04

Chargée de clientèle

Verisure
2021.12 - 2023.08

Agent de planning

Verisure
2019.01 - 2021.11

Factrice

La Poste
2018.12 - 2019.03

Formation Prothésiste ongulaire -

Nails Institut
2018.03 - 2018.05

Agent d'exploitation logistique

Amazon
2017.09 - 2018.01

Equipère polyvalente

Quick
2017.04 - 2017.08

Hôtesse d'accueil

Carlier Automobiles
2017.03 - 2017.04

Agent commercial

SNCF
2016.01 - 2016.01

Agent commercial

SNCF
2015.01 - 2015.08

Agent d'accueil

SNCF
2013.09 - 2015.03

Serveuse/Femme de chambre

Best western Premier Why Hotel
2012.10 - 2012.12

Gérante

Au Ch'ti Creux
2007.09 - 2011.08

Baccalauréat professionnel - Secrétariat

Tertia 3000
2005.12 - 2007.08

Assistante d'agence

Adia
2005.12 - 2007.08

BAFA -

Mairie
2005.07 - 2005.08

BEP - Secrétariat

Lycée Rabelais
2003.09 - 2005.06
Vanessa EDORHGestionnaire commerciale et administrative polyvalente